在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是 ( )A.举止大方B.行为端庄C.尊重与微笑D.倒上一杯水E.让患者能够换位思考

在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是 ( )

A.举止大方

B.行为端庄

C.尊重与微笑

D.倒上一杯水

E.让患者能够换位思考


相关考题:

药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A、尊重B、微笑C、举止大方D、适当的语言E、行为端庄

接待患者投诉时,接待者应做到( )A.尊重患者B.面带微笑C.举止大方、行为端庄D.使用严谨专业的语言E.由当事人接待

在药师接待投诉人的举止行为规范中,最关键的是A.举止大方B.行为端庄C.尊重与微笑D.倒上一杯水E.让患者能够换位思考

药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A:尊重B:微笑C:举止大方D:适当的语言E:行为端庄

药师在接待投诉者时的行为举止要点包括A.尊重B.微笑C.举止大方D.适当的语言E.行为端庄

药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是A.保存有形证据 B.当事人需要亲自接待 C.尽快将投诉人带离现场 D.接待者应举止大方,行为端庄 E.接待患者地点宜在办公室.会议室等场所

药师应对"患者投诉",下列说法不正确的是A.保存有形证据B.当事人需要亲自接待C.尽快将投诉人带离现场D.接待者应举止大方,行为端庄E.接待患者的地点宜在办公室、会议室等场所

药师应对“患者投诉”,下列说法不正确的是()A保存有形证据B当事人需要亲自接待C尽快将投诉人带离现场D接待者应举止大方,行为端庄E接待患者地点宜在办公室、会议室等场所

药师在接待投诉者时的行为举止要点包括()A尊重B微笑C举止大方D适当的语言E行为端庄