中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求要有心理准备,要( ),掌握好尺度,使服务接待工作恰到好处。 A.大同小异B.统一标准C.因人而异D.引导共性
中餐零点服务员对各类宾客多种用餐要求要有心理准备,要( ),掌握好尺度,使服务接待工作恰到好处。
A.大同小异
B.统一标准
C.因人而异
D.引导共性
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中餐接受预定服务员要记录的内容是()。A.客人的体形B.客人的姓名C.用餐时间D.用餐人数