以下()不是96336贷记卡客服系统提供的服务。 A.贷记卡激活B.密码管理、挂失及解挂C.贷记卡申请办理D.现金分期
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A.贷记卡激活
B.密码管理、挂失及解挂
C.贷记卡申请办理
D.现金分期
相关考题:
下列关于客服管理中心的表述, 正确的有( ): ①答疑被保险人的疑问; ②客服代表要求具有良好的人际沟通技能; ③从系统操作、 人员素质要求和考核标准等方面确保能提供优质的服务; ④不提供上门咨询服务; ⑤客服代表的考核指标是客户投诉率。A. ①②④⑤B. ①②③⑤C. ②③④D. ①②③④⑤
96336电话银行系统个人客户服务费每月多少元?()A、5元/月B、免费C、3元/月D、10元/月