回复询盘时,我们的首要目的是怎样让客户一直回复我们,成交才是最终的目的。精准的问题至关重要,最好能"一针见血"。() 此题为判断题(对,错)。

回复询盘时,我们的首要目的是怎样让客户一直回复我们,成交才是最终的目的。精准的问题至关重要,最好能"一针见血"。()

此题为判断题(对,错)。


相关考题:

在My Alibaba通过系统回复客户邮件只能在客户和询盘界面进行操作() 此题为判断题(对,错)。

当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( ) A.跟买家道歉,让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家,激怒买家

询盘需要1小时内回复,TradeManager需在72小时内回复。() 此题为判断题(对,错)。

及时回复率=(30天内收到的询盘买家总数+收到的TradeManager买家总数) /(30天内询盘24小时回复的买家数+TradeManager 1小时内回复的买家数)

平均回复时间越少代表供应商回复买家询盘越快。

客服人员在回复问题时,尽量不要频繁的使用快捷回复,避免让消费者觉得敷衍和刻板。

回复客户的询盘要注意第一时间回复客户(客户当地时间24小时以内)

询盘()天内回复,旺旺1小时内回复的算及时回复率A.1B.2C.3D.4

4、我们可以在自动回复功能中设置_____、_____、_____,与粉丝进行互动。A.关键词回复B.收到消息回复C.留言D.被关注回复