如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()
如果接听电话时你有其他更重要的事情要处理,就让对方拿着电话等着吧。()
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9、通话中要用“请”、“谢谢”、“对不起”等礼貌用语。如果接听电话时,对方要找的人不在,不要直接告诉对要先表示歉意说“对不起‘’或“很抱歉“,再告诉对方要找的人不在岗位。并且要积极询问是否需要电话留言。
接听电话,进行电话留言的记录中,记录重要信息时,要与对方再次确认以免有误。