一般而言,服务水平越高,安全库存量越(),所花的代价也越大,单服务水平过低又将失去顾客,减少利润,因为确定适当的服务水平是十分重要的。 A、一样B、小C、大D、无法确定
一般而言,服务水平越高,安全库存量越(),所花的代价也越大,单服务水平过低又将失去顾客,减少利润,因为确定适当的服务水平是十分重要的。
A、一样
B、小
C、大
D、无法确定
相关考题:
顾客服务分析的最后一个过程是根据不同顾客的相应特点和对顾客服务要素的要求制定相应的服务水平, () 和绩效考核方法A.评估服务水平的成本B.制定服务水平评价标准C.联系顾客D.评估服务水平评价标准
顾客对理想服务的期望被称之为适当服务,定义为顾客可以接受的服务水平。()