口头语言沟通的形式包括()等。A、电话沟通B、面谈C、演讲D、倾听与回应
证券投资顾问业务流程的主要环节包括（ ）。 A．形成服务产品 B．客户签约 C．服务模式的选择和设计 D．服务提供
证券投资顾问的流程包括（ ）Ⅰ.服务模式的选择和设计Ⅱ.客户签约Ⅲ.形成服务产品Ⅳ.服务提供A.Ⅰ.Ⅱ.Ⅲ.ⅣB.Ⅰ.Ⅱ.ⅢC.Ⅱ.Ⅲ.ⅣD.Ⅰ.Ⅲ.Ⅳ
绩效面谈的类型包括()。A.单向劝导式面谈B.双向倾听式面谈C.解决问题式面谈D.综合式绩效面谈E.指导性面谈
证券公司探索形成的证券投资顾问业务流程环节包括( )。Ⅰ 服务模式的选择和设计Ⅱ 客户签约Ⅲ 形成服务产品Ⅳ 服务提供A.Ⅰ、ⅢB.Ⅰ、Ⅱ、ⅢC.Ⅱ、ⅣD.Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ、Ⅳ
涉税服务关系的确立包括的阶段有( )。A、准备阶段B、商议阶段C、沟通阶段D、签约阶段E、反馈阶段
按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括()A.深入沟通式面谈B.解决问题式面谈C.双向倾听式面谈D.单向劝导式面谈
(2017年11月)按照具体过程及其特点进行区分，绩效面谈不包括()A.深入沟通式面谈B.解决问题式面谈C.双向倾听式面谈D.单向劝导式面谈
绩效面谈的类型包括（）A、绩效计划面谈B、绩效指导面谈C、绩效考评面谈D、绩效改进面谈E、绩效反馈面谈
在正规的月嫂培训机构，对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。A对B错
通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。A对B错
夏季催乳师入户服务前，电话沟通时让客户常规准备的物品中不包括（）A介质B毛巾C电暖器D热水
通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。
承办公文的方式多种多样，其中包括（）。A、召集会议B、面谈议论C、电话沟通D、实地调查指导
根据面谈的具体过程及其特点，绩效面谈不包括（）。A、单向指导型面谈B、解决问题式面谈C、双向倾听式面谈D、综合式绩效面谈
家庭医生签约服务签约方式不包括（）A、社区集中动员会B、协管员协助签约C、利用入户或者动员家庭全员集中签约D、急诊服务时签约E、门诊就诊时签约
在正规的月嫂培训机构，对于月嫂岗前培训的管理把握得非常严格。
离职面谈的流程包括（）。A、面谈的准备工作B、做好面谈记录C、整理面谈记录D、总结规律、提出建议
针对性政策指导的步骤有（）A、面谈沟通B、心理辅导C、政策辅导D、跟踪服务E、总结经验
客户签约流程包括（）等。A、签约邀请B、签约申请C、尽职调查D、风险评估
多选题客户签约流程包括（）等。A签约邀请B签约申请C尽职调查D风险评估
多选题承办公文的方式多种多样，其中包括（）。A召集会议B面谈议论C电话沟通D实地调查指导
多选题针对性政策指导的步骤有（）A面谈沟通B心理辅导C政策辅导D跟踪服务E总结经验
多选题签约服务的财务岗的服务标准是什么？（）A规范签约财务收款工作B制订标准化工作流程C明确签约财务收款工作要求D优化财务收款服务
多选题离职面谈的流程包括（）。A面谈的准备工作B做好面谈记录C整理面谈记录D总结规律、提出建议
多选题签约服务的签约岗服务标准的建立目的是？（）A规范签约工作流程B明确服务标准C制定清晰工作要求D优化签约工作