发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”。此题为判断题(对,错)。
发车前面向旅客站立,进行“七报二宣”。
此题为判断题(对,错)。
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《动车组列车服务质量规范》中规定旅客问讯时,面向旅客站立(工作人员办理业务时除外),()。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.目视旅客B.有问必答C.回答准确D.解释耐心
第一局比赛结束后,运动员对司线员最后一球判决不满,态度较恶劣与司线员纠缠,裁判员应如何处理?( )A.制止运动员的纠缠B.马上召运动员宣报处罚决定C.第二局比赛开始后宣报处罚决定D.第二局比赛开始前宣报处罚决定
旅客问讯时,面向()(列车办公席工作人员办理业务时除外),目视旅客,有问必答,回答准确,解释耐心。遇有失误时,向旅客表示歉意。对旅客的配合与支持,表示感谢。 A.旅客站立B.旅客方向C.旅客D.乘车人员
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,文明服务要求,遇旅客问讯时,面向旅客站立(售票员、封闭式问讯处工作人员办理业务时除外)。() 此题为判断题(对,错)。