一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()。 A.签名B.电话号码C.家庭和公司地址D.客人的婚姻状况
一份填写完整的入住登记卡应包含客人的()。
A.签名
B.电话号码
C.家庭和公司地址
D.客人的婚姻状况
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导游员将商务散客接到饭店入住后,应做好的一项销售工作是()。A.告知饭店服务台为其提供商务活动所需的设备B.征询客人对接待服务的意见C.询问客人是否需要旅行社为其提供其他服务D.询问客人对入住的饭店是否满意
办理客人的行李短期寄存时,下列程序正确的是()。A、请客人了解有关注意事项→请客人交付寄存压金→请客人签名确认→向客人道别B、请客人填写寄存单→告之客人注意事项→请客人签名签名确认→做好记录C、告诉客人有关注意事项→请客人在寄存单上签名→放好行李D、了解客人要求→确认客人是否结账→填写寄存卡,客人签名→在寄存卡上打印时间→将客人行李放好→做好工作记录
换房流程()A、填写换房单一联,客人签名,经手人签名,信息更改B、填写换房单两联,客人签名,经手人签名,信息更改C、填写换房单一联,客人签名,经手人签名,信息更改,管理人员审批签名D、填写换房单两联,客人签名,经手人签名,信息更改,管理人员审批签名
单选题换房流程()A填写换房单一联,客人签名,经手人签名,信息更改B填写换房单两联,客人签名,经手人签名,信息更改C填写换房单一联,客人签名,经手人签名,信息更改,管理人员审批签名D填写换房单两联,客人签名,经手人签名,信息更改,管理人员审批签名
单选题乘火车赴西藏旅游时,先要认真填写一份( )。A“高原旅行提示卡”B“进藏旅行须知卡”C“旅客人藏承诺卡”D“旅客健康登记卡”