差错防范措施中的“首问负责制”规定,“第一个接到患者询问、投诉的药师”必须( )。

差错防范措施中的“首问负责制”规定,“第一个接到患者询问、投诉的药师”必须( )。


相关考题:

由药师审核监测()。A.医师处方差错B.药师调配处方差错C.护士执行医嘱差错D.患者执行医嘱差错E.全部出现差错

差错的防范措施是()。A.建立预案B.建立首问负责制C.制定明确的差错防范措施D.药物配伍有禁忌E.为患者提供救助措施

患者,女,1岁6个月,因感冒发热到医院就诊,医生处方对乙酰氨基酚滴剂,药师误发成对乙酰氨基酚片,患者家属拿到药品后不知如何使用,故询问药师,此时药师发现发错了药。针对该类型差错,有效的防范措施是( )A.采用电子处方系统B.双人核对C.使用药片通用名D.采用两种方式核对患者身份E.交代药品贮存条件(2016药学综合知识与技能真题)

处方调配差错的防范应包括()。A.严格执行相关的政策、法规B.严格执行相关的规章、制度C.建立“差错、行为过失或事故”登记D.建立首问负责制E.遵守药品储存、调配、发放等规则并制定明确的防范措施

调配差错的处理步骤是()。A.建立预案B.建立首问负责制C.制定明确的差错防范措施D.药物配伍有禁忌E.为患者提供救助措施

减少和预防差错需遵循的原则是()。A.建立预案B.建立首问负责制C.制定明确的差错防范措施D.药物配伍有禁忌E.为患者提供救助措施

医生和药师加强对患者用药指导监测的用药差错监测A.药物治疗差错B.医生处方差错C.患者执行医嘱错误D.护士执行医嘱错误E.药师调配处方差错

处方制度对药师的审方权作处规定( )。A.药师对处方中的任何差错和疏漏都有权修改B.药师对处方中的任何差错和疏漏都必须请医师修改C.药师在合理用药方面应起积极的指导作用D.药师应使医学知识更好的服务患者E.药师对处方中的重复用药有权修改

按首问负责制规定,接到咨询、投诉处理单的部门,应在1~5个工作日内将处理结果反馈到首问负责部门,同时答复用户。() 此题为判断题(对,错)。

药师的审方权限为() A、药师对处方中的任何差错和疏漏都有权修改B、药师对处方中的任何差错和疏漏都必须请医师修改C、药师应使药学知识更好地服务于患者D、药师在合理用药方面应起积极的指导作用E、药师对处方中的重复用药有权取消

差错防范措施中的“首问负责制”规定,“第一个接到患者询问、投诉的药师”必须A.询问差错责任人B.报告部门负责任人C.首先报告值班室工作人员D.首先接待投诉的患者或其家属E.是从事“药学服务”的专职药师

差错防范措施中的“首问负责制”规定“必须负责接待投诉的患者或其家属”的人员是 ( )A.差错责任人B.部门负责任人C.值班室工作人员D.“药学服务”专职药师E.第一个接到患者询问、投诉的药师

以下所列用药差错的界定中,不正确的是A.医生处方正确,药师调配处方差错B.医生处方正确,护士执行医嘱错误C.医生处方正确,患者执行医嘱错误D.医生处方差错,药师调配处方差错E.医生处方差错,药师没有审核出来

[48—50]药品调配差错处理流程A.患者在取药窗口发现差错B.患者离开取药窗口后,返回投诉C.患者返回投诉,没有服用错发的药品D.患者返回投诉,服用了错发的维生素E.患者投诉,3次服用了错发的强心苷48.立即予以更换,并真诚道歉的是49.真诚道歉,取得谅解,发给正确的药品、换回错发药品的是50.详细询问病人目前症状,及时请医生给予相应的诊疗的是

以下所列“用药差错界定分类”中,正确的是A.患者用药差错B.医生处方差错,药师没有审核出来C.医生处方正确,护士执行医嘱错误D.医生处方正确,患者执行医嘱错误E.医生处方正确,药师调配处方差错

处方差错防范处理,应做到()A.调配处方过程中严格遵守有关法律、法规以及医疗单位的各项规定B.严格执行有关处方调配各项制度,熟知工作程序及工作职责C.建立“差错、行为过失或事故”登记,对差错及时处理,严重者及时报告D.建立首问负责制E.接到患者询问、投诉后须按差错责任指派相关药师负责接待患者或其家属

用药差错针对医疗机构和管理部门的防范措施有A、对医务人员(医师、药师、护士)进行用药差错知识培训、指导、评价以及继续教育,同时提供足够的药物使用信息B、使用提前印好的处方表格,或在开处方前回顾病史C、给药前应核对所有用药医嘱D、患者向药师咨询E、调配药品时,药师应保持工作区域的整洁

在用药差错监测中药师调配处方差错,主要通过A:药师审核来监测B:药剂师双人复核制来监测C:护士双人核对制来监测D:临床药师核对监测E:医生和药师加强对患者用药指导来减少患者用药差错

患者,女,1岁6个月,因感冒致发热到医院就诊,医生处方对乙酰氨基酚滴剂,药师误发成对乙酰氨基酚片,患者家属拿到药品后不知如何使用,故询问药师,此时药师发现发错了药。针对该类型差错。有效的防范措施是A.采用电子处方系统B.双人核对C.使用药品通用名D.采用两种方式核对患者身份E.交代药品贮存条件

《处方管理办法(试行)》对药师的审方权作出的规定是:( )A.药师对处方中的任何差错和疏漏都有权修改B.药师对处方中的任何差错和疏漏都必须请医师修改C.药师在合理用药方面应起积极的指导作用D.药师对处方中的重复用药有权修改

简述首问负责制、顾客投诉接待规定中的二项制度和二项原则分别是什么?

投诉要求受理人员应在接到投诉的24小时内联系并()用户A、回访B、询问C、补偿D、赔偿

处方调配差错的防范应包括()A、严格执行相关的政策、法规B、严格执行相关的规章、制度C、建立"差错、行为过失或事故"登记D、建立首问负责制E、遵守药品储存、调配、发放等规则并制定明确的防范措施

在接到投诉时,要按照首问负责制的要求及时受理投诉,并负责到底,有始有终,不互相推诿。

客户投诉和障碍申告均严格执行首问负责制,投诉处理时限按照《各类投诉处理时限表》规定执行,障碍修复时限按照公司服务标准执行

按首问负责制规定,接到咨询、投诉处理单的部门,应在1~5个工作日内将处理结果反馈到首问负责部门,同时答复用户。

患者,女,1岁6个月,因感冒发热到医院就诊,医生处方对乙酰氨基芬滴剂,药师误发成对乙酰氨基酚片,患者家属拿到药品后不知如何使用,帮询问药师,此时药师发现发错了药。针对该类型差错,有效的防范措施是()A、采用电子处方系统B、双人核对C、作用药片通用名D、采用两种方式核对患者身份E、交代药品贮存条件