某顾客滔滔不绝的向服务员讲其对该服务产品的了解知识,此种应为()顾客。 A.唠叨型;B.吹毛求疵型;C.自以为是型;D.犹豫不决型;
某顾客滔滔不绝的向服务员讲其对该服务产品的了解知识,此种应为()顾客。
A.唠叨型;
B.吹毛求疵型;
C.自以为是型;
D.犹豫不决型;
相关考题:
3R营销组合包括( )A.收集顾客对产品的反馈(Reaction)B.留住顾客(Retention)C.销售与顾客需求密切相关的产品和服务(Related sales)D.鼓励顾客向亲友介绍其满意的消费经历(Referrals)E.回报顾客(Return)
9、有形展示起到以下几方面作用:(1)通过感官刺激,让顾客感受到服务给自己带来的利益;(2)引导顾客对服务产品产生更加积极的预期并接受服务定价;(3)影响顾客对服务产品的第一印象;(4)促使顾客对服务质量产生“优质”的感觉;(5)帮助顾客识别和改变对服务企业及其产品的形象;(6)协助培训服务员工。()