关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ )。A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定 有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ )。
A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定 有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
A.危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一
B.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机 情况下保全甚至提高声誉提供行动指南
C.管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容之一
D.商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定 有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
参考解析
解析：。声誉危机管理的主要内容包括：①制定战略性的危机沟通机制；② 提高解决问题的能力；③危机现场处理；④提高发言人的沟通技能；⑤危机处理过程中的持续 沟通；⑥管理危机过程中的信息交流；⑦模拟训练和演习。
相关考题：
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A．努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B．声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性风险交叉存在、相互作用C．保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D．声誉危机管理规划给商业银行创造了增加值
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是( )。A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
关于声誉危机管理规划，下列说法错误的是（ ）。 A．危机现场处理是声誉危机管理规划的主要内容之一 B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南 C．管理危机过程中的信息交流不是声誉危机管理规划的主要内容 D．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是( )。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
下列关于声誉危机管理规划的说法，不正确的是( )。A．商业银行有必要对危机管理的政策和流程做好事前准备，建立有效的沟通预案，制定有效的危机应对措施，并随时调动内外部资源以缓解致命风险的冲击B．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南C．危机现场处理是声誉危机管理的主要内容之一D．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。A．商业银行处理危机的能力和效果一定能提高商业银行的声誉B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值
下列关于声誉危机管理内容的说法，正确的是( )A．制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B．危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C．声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机，情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D．危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造增加值
下列关于声誉危机管理规划的说法中，正确的是( )。A.如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”B.危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略C.声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D.危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值
声誉危机管理需要技能、经验，以及全面细致的危机管理规划，以便在危机情况下，为商业银行提供保全甚至提高声誉的行动指南。声誉危机管理的主要内容包括()。A.预先制定战略性的危机管理规划B.提高日常解决问题的能力C.危机现场处理D.提高发言人的沟通能力E.模拟训练和演习
下列关于声誉风险说法错误的是（ ）。A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B.社会责任感与声誉风险无关C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D.具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”
下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是()。A:声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B:努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C:声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D:保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉风险管理的操作实践
下列关于声誉风险的说法，错误的是()。A.声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B.社会责任感与声誉风险无关C.声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D.具有建设性的声誉危机处理方法是化敌为友
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是()A:如今更加具有建设性的危机处理方法是“分清敌我”B:危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗战略C:声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D:危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划不能给商业银行创造附加价值
下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是()。A.声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B.努力建设学习型组织不是声誉风险管理体系的内容之一C.声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D.保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
下列关于声誉风险的说法，错误的是（）。A、声誉风险的损害有时甚至是致命的损害B、社会责任感与声誉风险无关C、声誉风险应按照声誉风险因素的影响程度和紧迫性来排序D、具有建设性的声誉危机处理方法是“化敌为友”
下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（）。A、制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B、危机管理应当采用“辩护或否认”的对抗策略C、声誉危机管理需要技能、经验以及全面细致的危机管理规划，以便为商业银行在危机情况下保全甚至提高声誉提供行动指南D、危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
单选题下列关于声誉风险管理的说法中，错误的是（ ）。A努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用C保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D声誉危机管理规划能够给商业银行创造附加值
单选题下列关于声誉危机管理规划的说法，正确的是（ ）。A制定危机管理规划是声誉危机管理规划的主要内容之一B危机管理应当采用“化敌为友”的对抗策略C对声誉危机的管理不需要模拟训练和演习D危机可能永远不会发生，所以声誉危机管理规划没有给商业银行创造附加价值
单选题下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（ ）。A声誉危机管理需要技能、经验以及全面资质的危机管理规划B培养开放、互信、互助的机构文化不是声誉风险管理体系的内容之一C声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
单选题下列关于声誉风险管理的说法，错误的是（ ）。A声誉危机管理规划给商业银行创造了价值B努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系的内容C声誉风险通常与信用、市场、操作、流动性等风险交叉存在、相互作用D保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理的操作实践
单选题下列关于声誉风险管理的说法，不正确的是（）。A努力建设学习型组织不属于声誉风险管理体系B声誉风险通常与信用风险、市场风险、操作风险、流动性风险交叉存在、相互作用C保持与媒体的良好接触有助于改善商业银行声誉管理D声誉危机管理规划可以给商业银行创造附加价值