决定问卷法成败的因素有（）。 A．问题的数量及质量 B．问卷的设计能否包括一切问题 C．各个问题设计是否适当、贴切 D．强制性答案的回收率 E．无强制性答案的回收率

决定问卷法成败的因素有（）。
A．问题的数量及质量
B．问卷的设计能否包括一切问题
C．各个问题设计是否适当、贴切
D．强制性答案的回收率
E．无强制性答案的回收率

参考解析

解析：问卷法是一种应用非常普遍的工作分析方法。问卷表主要有两种：①内容具有普遍性，适合于各种内容；②专门为特定的工作岗位设计的。决定问卷法成败的因素有：①问卷的设计能否包括一切问题；②各个问题设计是否适当、贴切，使回答者在要求范围内正确地选取标准化答案；③无强制性答案的回收率。

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