分销渠道冲突的处理方法包括()。A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程C:适当运用激励手段D:采用人员交换的做法减少冲突E:适时增添渠道成员
分销渠道冲突的处理方法包括()。
A:以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标
B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C:适当运用激励手段
D:采用人员交换的做法减少冲突
E:适时增添渠道成员
B:鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程
C:适当运用激励手段
D:采用人员交换的做法减少冲突
E:适时增添渠道成员
参考解析
解析:渠道成员发生冲突时,管理者需要及时分析渠道冲突的类型、内容和原因,采取适当方法迅速处理。其方法主要包括:①以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标;②鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程;③适当运用激励手段;④采用人员交换的做法减少冲突;⑤利用好协商、调解、仲裁和诉讼等冲突处理手段;⑥适时清理渠道成员。
相关考题:
单选题适当的分销目标检查是指()A所有的渠道成员都同意这个分销目标。B渠道设计的每个决策阶段都能很好地得到协调。C这个分销目标没有和其他的目标或公司的政策相冲突。D这个分销目标可以最小化渠道冲突。E这个渠道目标与我们的分销商的目标相融合
多选题分销渠道冲突的处理方法包括( )。A以共同利益为基础确定渠道成员的长期目标B鼓励各渠道成员积极参与渠道活动和相关政策的制定过程C适当运用激励手段D采用人员交换的做法减少冲突E适时增添渠道成员
多选题分销渠道管理主要是对中间商及其与制造商关系的管理,主要包括 ( )A确定对渠道成员的条件和责任B分销渠道成员的分类C分销渠道冲突的分类D分销渠道成员的管理E分销渠道冲突的管理