试题一阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
试题一阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。
3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。
注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
参考解析
解析：1、E1:客户E2:财务部门E3:仓库
2、D1:客户文件D2:商品文件D3:订单文件
3、处理(加工)名称，数据流。 P1:产生配货单P2:准备发货单
4、缺少的数据流：
1、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，因此图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。根据题目中的描述，并结合已经在项层数据流图中给出的数据流进行分析。从题目的说明中可以看出：客户提交商品信息请求、订购请求等；将配货单发送给仓库、仓库向系统发送备货就绪通知；发送给财务部门应收账户报表。由此可知该订单系统有客户、仓库和财务部门三个外部实体。对应图1-1中数据流和实体的对应关系，可知E1为客户，E2为财务部门，E3为仓库。本题中需注意说明(4)中向供应商订货是系统外部的行为，因此，供应商并非本系统的外部实体。
2、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中的以下描述：将新客户信息添加到客户文件；从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息；产生订单并添加到订单文件中，得出数据存储为客户文件、商品文件以及订单文件，再根据图1-2中D1的输入和输出数据流均为客户记录，D2的输入数据流为从处理“创建客户账单”来的新商品数量，输出数据流为到处理“查询商品信息”的商品数量和价格，D3的输入数据流为从处理“增加客户订单”来的订单，可知，D1为客户文件，D2为商品文件，D3为订单文件。3、
上表中各行次序无关，但每条数据流的名称、起点、终点必须相对应。P1和P2可互换，即P1为“准备发货单”、P2为“产生配货单”。 4、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中缺失的处理和数据流。从说明中的描述功能和图1-2，可知产生配货单和准备发货单没有在图1-2中，即缺少两个处理：产生配货单和准备发货单。根据说明(4)中的描述：根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。可知，产生配货单的输入流为订单记录，该输入流的起点为订单文件(D3)，输出流为配货单，其终点为仓库(E3)。根据说明(5)中的描述：从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。可知，准备发货单的输入流为订单记录和客户记录，订单记录的起点为订单文件，客户记录的起点为客户文件；输出流为发货单。再根据说明(6)中处理发货的描述：根据发货单给客户发货，发货单的终点为处理发货。产生配货单和准备发货单分别对应P1和P2(或P2和P1)。P1和P2及其输入输出流均识别出来之后，再对照说明和图1-2，以找出缺少的另外一条数据流。对照说明(7)中的描述：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。因此，创建客户账单缺少一条输入流：客户记录，其起点为客户文件(D1)。
2、D1:客户文件D2:商品文件D3:订单文件
3、处理(加工)名称，数据流。 P1:产生配货单P2:准备发货单
4、缺少的数据流：
1、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查顶层DFD。顶层DFD一般用来确定系统边界，将待开发系统看作一个加工，因此图中只有唯一的一个处理和一些外部实体，以及这两者之间的输入输出数据流。题目要求根据描述确定图中的外部实体。根据题目中的描述，并结合已经在项层数据流图中给出的数据流进行分析。从题目的说明中可以看出：客户提交商品信息请求、订购请求等；将配货单发送给仓库、仓库向系统发送备货就绪通知；发送给财务部门应收账户报表。由此可知该订单系统有客户、仓库和财务部门三个外部实体。对应图1-1中数据流和实体的对应关系，可知E1为客户，E2为财务部门，E3为仓库。本题中需注意说明(4)中向供应商订货是系统外部的行为，因此，供应商并非本系统的外部实体。
2、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中数据存储的确定。根据说明中的以下描述：将新客户信息添加到客户文件；从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息；产生订单并添加到订单文件中，得出数据存储为客户文件、商品文件以及订单文件，再根据图1-2中D1的输入和输出数据流均为客户记录，D2的输入数据流为从处理“创建客户账单”来的新商品数量，输出数据流为到处理“查询商品信息”的商品数量和价格，D3的输入数据流为从处理“增加客户订单”来的订单，可知，D1为客户文件，D2为商品文件，D3为订单文件。3、
上表中各行次序无关，但每条数据流的名称、起点、终点必须相对应。P1和P2可互换，即P1为“准备发货单”、P2为“产生配货单”。 4、本题考查采用结构化方法进行系统分析与设计的知识，是比较传统的题目，要求考生细心分析题目中所描述的内容。数据流图(DFD)是一种便于用户理解、分析系统数据流程的图形化建模工具，是系统逻辑模型的重要组成部分。本问题考查0层DFD中缺失的处理和数据流。从说明中的描述功能和图1-2，可知产生配货单和准备发货单没有在图1-2中，即缺少两个处理：产生配货单和准备发货单。根据说明(4)中的描述：根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。可知，产生配货单的输入流为订单记录，该输入流的起点为订单文件(D3)，输出流为配货单，其终点为仓库(E3)。根据说明(5)中的描述：从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。可知，准备发货单的输入流为订单记录和客户记录，订单记录的起点为订单文件，客户记录的起点为客户文件；输出流为发货单。再根据说明(6)中处理发货的描述：根据发货单给客户发货，发货单的终点为处理发货。产生配货单和准备发货单分别对应P1和P2(或P2和P1)。P1和P2及其输入输出流均识别出来之后，再对照说明和图1-2，以找出缺少的另外一条数据流。对照说明(7)中的描述：根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单。因此，创建客户账单缺少一条输入流：客户记录，其起点为客户文件(D1)。
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●试题二阅读以下说明，回答问题，将解答写在试卷的对应栏内。【说明】某公司要开发一个销售管理系统，该系统的主要功能是：处理客户和销售员送来的订单；工厂是根据订货安排生产的，交出货物同时开出发票，收到客户付款后，根据发票存根进行应收款处理。每张订单由订单号，若干头信息和订单细节组成。一张订单可定购多种产品，工厂对大宗订货给予优惠。每种产品都规定了不同订货数量的折扣。根据上述要求公司的销售部王经理写下了以下数据表结构：客户：(客户号，客户名，地址，电话)订单：(订单号，客户号，产品号，订货数，订货日期，交货日期，金额)应收账款：(客户号，订单号，发票号，应收金额，支付日期，支付金额，当前余额)产品描述：(产品号，产品名，单价，重量)折扣规则：(产品号，订货量，折扣)【问题1】上表中带下划线的为主码。请为还没有确定主码或是主码不合理的数据表选定最合适的主码。【问题2】上面的关系模式中还有不是第二范式的，请将其转为第二范式。并确定新数据表的主码。
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3．将解答填人答题纸的对应栏内。【说明】某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对汀单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。使用说明中的词语，给出图1-1中的实体El-E3的名称。
阅读下列说明，回答问题1至问题5，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某企业网上销售管理系统的数据库部分关系模式如下所示：客户(客户号，姓名，性别，地址，邮编)产品(产品号，名称，库存，单价)订单(订单号，时间，金额，客户号)订单明细(订单号，产品号，数量)关系模式的主要属性及约束如下表所示。以下是创建部分关系表的SQL语句，请将空缺部分补充完整。CREATE TABLE客户(客户号 CHAR(5) (a)，姓名 CHAR(30)，性别 CHAR(2) (b)，地址 CHAR(30)，邮编 CHAR(6))；CREATE TABLE 订单(订单号CHAR(4)，时间 CHAR(10)，金额 NUMBER(6,2)，客户号CHAR(5)NOTNULL，PRIMARY KEY(订单号)，(c)；
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1．接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2．根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3．根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4．根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某电子商务系统采用以数据库为中心的集成方式改进购物车的功能，详细需求如下：（1）加入购物车。顾客浏览商品，点击加入购物车，根据商品标识从商品表中读取商品信息，并更新购物车表。（2）浏览购物车。顾客提交浏览购物车请求后，显示出购物车表中的商品信息。（3）提交订单。顾客点击提交订单请求，后台计算购物车表中商品的总价（包括运费）加入订单表，将购物车表中的商品状态改为待付款，显示订单详情。若商家改变价格，则刷新后可看到更改后的价格。（4）改变价格。商家查看订购自家商品的订单信息，根据特殊优惠条件修改价格，更新订单表中的商品价格。（5）付款。顾客点击付款后，系统先根据顾客表中关联的支付账户，将转账请求（验证码、价格等）提交给支付系统（如信用卡系统）进行转账；然后根据转账结果返回支付状态并更改购物车表中商品的状态。（6）物流跟踪。商家发货后，需按订单标识添加物流标识（物流公司、运单号）；然后可根据顾客或商家的标识以及订单标识，查询订单表中的物流标识，并从相应物流系统查询物流信息。（7）生成报表。根据管理员和商家设置的报表选项，从订单表、商品表以及商品分类表中读取数据，调用第三方服务Crystal Reports生成相关报表。（8）维护信息。管理员维护（增、删、改、查）顾客表、商品分类表和商品表中的信息。现采用结构化方法实现上述需求，在系统分析阶段得到如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的O层数据流图。图1-1 顶层数据流图【问题1】使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E4的名称。【问题2】使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题】图1-2中缺失了数据流，请用说明或图1-2中的词语，给出其起点和终点。【问题4】根据说明，给出数据流“转账请求”、“顾客订单物流查询请求”和“商家订单物流查询请求”的各组成数据项。
阅读以下说明和图，根据要求回答问题1～问题4。[说明]某音像制品出租商店欲开发一个音像管理信息系统，管理音像制品的租借业务。需求如下。1．系统中的客户信息文件保存了该商店的所有客户的用户名、密码等信息。对于首次来租借的客户，系统会为其生成用户名和初始密码。2．系统中音像制品信息文件记录了商店中所有音像制品的详细信息及其库存数量。3．根据客户所租借的音像制品的品种，会按天收取相应的费用。音像制品的最长租借周期为1周，每位客户每次最多只能租借6件音像制品。4．客户租借某种音像制品的具体流程如下。(1)根据客户提供的用户名和密码，验证客户身份。(2)若该客户是合法客户，查询音像制品信息文件，查看商店中是否还有这种音像制品。(3)若还有该音像制品，且客户所要租借的音像制品数小于等于6个，就可以将该音像制品租借给客户。这时，系统给出相应的租借确认信息，生成一条新的租借记录并将其保存在租借记录文件中。(4)系统计算租借费用，将费用信息保存在租借记录文件中并告知客户。(5)客户付清租借费用之后，系统接收客户付款信息，将音像制品租借给该客户。5．当库存中某音像制品数量不能满足客户的租借请求数量时，系统可以接受客户网上预约租借某种音像制品。系统接收到预约请求后，检查库存信息，验证用户身份，创建相应的预约记录，生成预约流水号给该客户，并将信息保存在预约记录文件中。6．客户归还到期的音像制品，系统修改租借记录文件，并查询预约记录文件和客户信息文件，判定是否有客户预约了这些音像制品。若有，则生成预约提示信息，通知系统履行预约服务，系统查询客户信息文件和预约记录文件，通知相关客户前来租借音像制品。现采用结构化方法对音像管理信息系统进行分析与设计，获得如图7-10所示的顶层数据流图和图7-11所示的0层数据流图。图7-10中只有一个外部实体E1。使用[说明]中的词语，给出E1的名称。
阅读以下说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入对应栏内。【说明】某音像制品出租商店欲开发一个音像管理信息系统，管理音像制品的租借业务。需求如下；1．系统中的客户信息文件保存了该商店的所有客户的用户名、密码等信息。对于首次来租借的客户，系统会为其生成用户名和初始密码。2．系统中音像制品信息文件记录了商店中所有音像制品的详细信息及其库存数量。3．根据客户所租借的音像制品的品种，按天收取相应的费用。音像制品的最长租借周期为一周，每位客户每次最多只能租借6件音像制品。4．客户租借某种音像制品的具体流程为：(1)根据客户提供的用户名和密码，验证客户身份。(2)若该客户是合法客户，查询音像制品信息文件，查看商店中是否还有这种音像制品。(3)若还有该音像制品，且客户所要租借的音像制品数小于等于6个，就可以将该音像制品租借给客户。这时，系统给出相应的租借确认信息，生成一条新的租借记录并将其保存在租借记录文件中。(4)系统计算租借费用，将费用信息保存在租借记录文件中并告知客户。(5)客户付清租借费用之后，系统接收客户付款信息，将音像制品租借给该客户。5．当库存中某音像制品数量不能满足客户的租借请求数量时，系统可以接受客户网上预约租借某种音像制品。系统接收到预约请求后，检查库存信息，验证用户身份，创建相应的预约记录，生成预约流水号给该客户，并将信息保存在预约记录文件中。6．客户归还到期的音像制品，系统修改租借记录文件，并查询预约记录文件和客户信息文件，判定是否有客户预约了这些音像制品。若有，则生成预约提示信息，通知系统履行预约服务，系统查询客户信息文件和预约记录文件，通知相关客户前来租借音像制品。图1-1中只有一个外部实体E1。使用说明中的词语，给出E1的名称。
阅读下列说明以及图4-4和图4-5，回答问题1、问题2和问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某电话公司决定开发一个管理所有客户信息的交互式网络系统。系统的功能如下。1．浏览客户信息：任何使用因特网的用户都可以浏览电话公司所有的客户信息(包括姓名、住址、电话号码等)。2．登录：电话公司授予每个客户一个账号。拥有授权账号的客户，可以使用系统提供的页面设置个人密码，并使用该账号和密码向系统注册。3．修改个人信息：客户向系统注册后，可以发送电子邮件或者使用系统提供的页面，对个人信息进行修改。4．删除客户信息：只有公司的管理人员才能删除不再接受公司服务的客户的信息。系统采用面向对象方法进行开发，在开发过程中确定的类如表4-3所示。表4-3 开发过程中确定的类在需求分析阶段，采用UML的用例图(use case diagram)描述系统功能需求，如图4-4所示。指出图中的A,B,C和D分别是哪个用例?
阅读以下说明，回答问题，将解答填入答题纸的对应栏内。[说明]某电子商务网站采用ASP+SQL Server开发的电子商务网站系统，提供了商品查询、网上购物车、订单管理、后台商品管理和支付等功能。其后台修改商品页面如图6-12所示。通常，客户端浏览器不能执行(1)。(1) A．HTML代码 B．VBScript代码 C．JavaScript代码 D．ASP内置对象代码
试题一（共15分）阅读下列说明，回答问题l至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某证券交易所为了方便提供证券交易服务，欲开发一证券交易平台，该平台的主要功能如下：（1）开户。根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息（余额等）存入账户记录中；（2）存款。客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额；（3）取款。客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额；（4）证券交易。客户和经纪人均可以进行证券交易（客户通过在线方式，经纪人通过电话），将交易信息存入交易记录中；（5）检查交易。平台从交易记录中读取交易信息，将交易明细返回给客户。现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数一据流图和图1-2所示的O层数据流图。【问题1]（3分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E3的名称。【问题2】（3分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D3的名称。【问题3】（4分）根据说明和图中的术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】（5分）实际的证券交易通常是在证券交易中心完成的，因此，该平台的“证券交易”功能需将交易信息传递给证券交易中心。针对这个功能需求，需要对图1-1和图1-2进行哪些修改，请用200字以内的文字加以说明。
试题一（共15分）阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。【问题1】（2分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。【问题2】（4分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题3】（6分）根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】（3分）如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某大型匹萨加工和销售商为了有效管理生产和销售情况，欲开发一匹萨信息系统，其主要功能如下：(1)销售。处理客户的订单信息，生成销售订单，并将其记录在销售订单表中。销售订单记录了订购者、所订购的匹萨、期望的交付日期等信息。(2)生产控制。根据销售订单以及库存的匹萨数量，制定匹萨生产计划（包括生产哪些匹萨、生产顺序和生产量等），并将其保存在生产计划表中。(3)生产。根据生产计划和配方表中的匹萨配方，向库存发出原材料申领单，将制作好的匹萨的信息存入库存表中，以便及时进行交付。(4)采购。根据所需原材料及库存量，确定采购数量，向供应商发送采购订单，并将其记录在采购订单表中：得到供应商的供应量，将原材料数量记录在库存表中，在采购订单表中标记己完成采购的订单。(5)运送。根据销售订单将匹萨交付给客户，并记录在交付记录表中。(6)财务管理。在匹萨交付后，为客户开具费用清单，收款井出具收据；依据完成的采购订单给供应商支付原材料费用并出具支付细节；将收款和支付记录存入收支记录表中，(7)存储。检查库存的原材料、匹萨和未完成订单，确定所需原材料。现采用结构化方法对匹萨信息系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。【问题1】（4分）根据说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E2的名称。【问题2】（5分）根据说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D5的名称。【问题3】（6分）根据说明和图中词语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。
试题一（共 15 分）阅读以下说明和数据流图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】现准备为某银行开发一个信用卡管理系统 CCMS，该系统的基本功能为：1. 信用卡申请。非信用卡客户填写信用卡申请表，说明所要申请的信用卡类型及申请者的基本信息，提交 CCMS。如果信用卡申请被银行接受，CCMS 将记录该客户的基本信息，并发送确认函给该客户，告知客户信用卡的有效期及信贷限额；否则该客户将会收到一封拒绝函。非信用卡客户收到确认函后成为信用卡客户。2. 信用卡激活。信用卡客户向 CCMS 提交激活请求，用信用卡号和密码激活该信用卡。激活操作结束后，CCMS将激活通知发送给客户，告知客户其信用卡是否被成功激活。3. 信用卡客户信息管理。信用卡客户的个人信息可以在 CCMS 中进行在线管理。每位信用卡客户可以在线查询和修改个人信息。4. 交易信息查询。信用卡客户使用信用卡进行的每一笔交易都会记录在 CCMS 中。信用卡客户可以通过 CCMS查询并核实其交易信息（包括信用卡交易记录及交易额）。图 1-1 和图 1-2 分别给出了该系统的顶层数据流图和 0 层数据流图的初稿。【问题 1】（3 分）根据【说明】 ，将图 1-1 中的 E1~E3 填充完整。【问题 2】（3 分）图1-1 中缺少三条数据流，根据【说明】 ，分别指出这三条数据流的起点和终点。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）【问题 3】（5 分）图 1-2 中有两条数据流是错误的，请指出这两条数据流的名称，并改正。（注：数据流的起点和终点均采用图中的符号和描述）【问题 4】（4 分）根据【说明】 ，将图 1-2中 P1~P4 的处理名称填充完整。
试题一（共15分）阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】 某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web 站点所下订单。其主要功能如下：（1）增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。（2）查询商品信息。接收客户提交商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。（3）增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。 （4）产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。（5）准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。（6）发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。 （7）创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。（8）产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图 1-1 所示的顶层数据流图和图1-2所示0层数据流图。【问题 1】（3分）使用说明中的词语，给出图1-1中的实体 E1~E3的名称。【问题 2】（3分）使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1~D3的名称。【问题 3】（9分）（1）给出图1-2 中处理（加工）P1和P2 的名称及其相应的输入、输出流。（2）除加工 P1 和 P2 的输入输出流外，图 1-2 还缺失了 1 条数据流，请给出其起点和终点。
阅读下列说明，回答问题1至问题3，将解答填入的对应栏内。[说明]M公司为某宾馆设计宾馆机票预订系统，初步的需求分析结果如下：(1)客户可以在提前预订或直接入住时向宾馆提供相关信息，宾馆登记的客户信息．包括：客户编号，姓名，性别，类型，身份证号，联系方式，预订日期，入住时间和离开时间等信息。其中类型字段说明客户是普通客户或VIP客户，不同的客户类型享受订票的折扣额度不同。直接入住的客户其预订日期取空值。(2)需要预订机票的客户应填写“机票预订”表，提供飞行日期、航班号、出发时间、目的地等信息。宾馆根据客户订票信息购票后，生成“客户订单”表，并根据客户类型确定相应的折扣额度。“机票预订”和“客户订单”表如下表1、表2所示。[逻辑结构设计]根据需求阶段收集的信息，设计的关系模式如下图所示。关系模式的主要属性、含义及约束如下表3所示。对关系“客户”，请回答以下的问题：(1)若选定(客户编号，预订日期)作为主码，未预订而直接入住的客户信息能否录入客户表?如不能，请说明原因。(2)对“客户”关系增加一个流水号属性作为主码，“客户”关系属于第几范式?还存在哪些问题?(3)将增加入住标识属性后的“客户”关系分解为第三范式，分解后的关系名依次取客户1、客户2、…。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。【问题1】使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。【问题2】使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题3】根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。【说明】某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要功能描述如下：1.接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理：即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理：将缺货订单录入缺货记录文件。2.根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门。3.根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理：即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理。4.根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理。现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如下图所示的顶层数据流图和0层数据流图。1、【问题1】使用说明中的词语，给出上述顶层数据流图中的外部实体E1～E4的名称。2、【问题2】使用说明中的词语，给出上述0层数据流图中的数据存储D1～D3的名称。3、【问题3】上述0层数据流图中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点。
阅读以下说明和图，回答问题1至问题3，将解答填入对应栏内。[说明]某时装邮购提供商拟开发订单处理系统，用于处理客户通过电话、传真、邮件或Web站点所下订单。其主要功能如下：(1)增加客户记录。将新客户信息添加到客户文件，并分配一个客户号以备后续使用。(2)查询商品信息。接收客户提交的商品信息请求，从商品文件中查询商品的价格和可订购数量等商品信息，返回给客户。(3)增加订单记录。根据客户的订购请求及该客户记录的相关信息，产生订单并添加到订单文件中。(4)产生配货单。根据订单记录产生配货单，并将配货单发送给仓库进行备货；备好货后，发送备货就绪通知。如果现货不足，则需向供应商订货。(5)准备发货单。从订单文件中获取订单记录，从客户文件中获取客户记录，并产生发货单。(6)发货。当收到仓库发送的备货就绪通知后，根据发货单给客户发货；产生装运单并发送给客户。(7)创建客户账单。根据订单文件中的订单记录和客户文件中的客户记录，产生并发送客户账单，同时更新商品文件中的商品数量和订单文件中的订单状态。(8)产生应收账户。根据客户记录和订单文件中的订单信息，产生并发送给财务部门应收账户报表。现采用结构化方法对订单处理系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的顶层数据流图和图1-2所示的0层数据流图。1、使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E3的名称。2、使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D3的名称。3给出图1-2中处理(加工)P1和P2的名称及其相应的输入输出流。4除加工P1和P2的输入输出流外，图1-2还缺失了1条数据流，请给出其起点和终点。注：名称使用说明中的词汇，起点和终点均使用图1-2中的符号或词汇。
某营销企业拟开发一个销售管理系统，其主要动能描述如下。（1）接受客户订单，检查库存货物是否满足订单要求。如果满足，进行供货处理，即修改库存记录文件，给库房开具备货单并且保留客户订单至订单记录文件；否则进行缺货处理，即将缺货记录单存入缺货记录文件（2）根据缺货记录文件进行缺货统计，将缺货通知单发给采购部门（3）根据采购部门提供的进货通知单进行进货处理，即修改库存记录文件，并从缺货记录文件中取出缺货订单进行供货处理（4）根据保留的客户订单进行销售统计，打印统计报表给经理现采用结构化方法对销售管理系统进行分析与设计，获得如图1-7所示的顶层数据流图和如图1-8所示的0层数据流图。【问题1】使用说明中的词语，给出图1-7所示的外部实体E1-E4的名称【问题2】使用说明中的词语，给出图1-8所示的数据存储D1-D3的名称【问题3】0层数据流图1-8中缺少了4条数据流，根据说明及顶层数据流图1-7所提供的信息，分别指出这4条数据流的起点和终点补充的数据流
阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某证券交易所为了方便提供证券交易服务，欲开发一证券交易平台，该平台的主要功能如下：（1）开户。根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息（余额等）存入账户记录中；（2）存款。客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额；（3）取款。客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额；（4）证券交易。客户和经纪人均可以进行证券交易（客户通过在线方式，经纪人通过电话），将交易信息存入交易记录中；（5）检查交易。平台从交易记录中读取交易信息，将交易明细返回给客户。现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。阅读下列说明，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某证券交易所为了方便提供证券交易服务，欲开发一证券交易平台，该平台的主要功能如下：（1）开户。根据客户服务助理提交的开户信息，进行开户，并将客户信息存入客户记录中，账户信息（余额等）存入账户记录中；（2）存款。客户可以向其账户中存款，根据存款金额修改账户余额；（3）取款。客户可以从其账户中取款，根据取款金额修改账户余额；（4）证券交易。客户和经纪人均可以进行证券交易（客户通过在线方式，经纪人通过电话），将交易信息存入交易记录中；（5）检查交易。平台从交易记录中读取交易信息，将交易明细返回给客户。现采用结构化方法对该证券交易平台进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。【问题1】（3分） 使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E3的名称。【问题2】（3分） 使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1-D3的名称。【问题3】（4分） 根据说明和图中的术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】（5分）实际的证券交易通常是在证券交易中心完成的，因此，该平台的“证券交易”功能需将交易信息传递给证券交易中心。针对这个功能需求，需要对图1-1和图1-2进行哪些修改，请用200字以内的文字加以说明。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某会议中心提供举办会议的场地设施和各种设备，供公司与各类组织机构租用。场地包括一个大型报告厅、一个小型报告厅以及诸多会议室。这些报告厅和会议室可提供的设备有投影仪、白板、视频播放/回放设备、计算机等。为了加强管理，该中心欲开发一会议预订系统，系统的主要功能如下。（1）检查可用性。客户提交预订请求后，检查预订表，判定所申请的场地是否在申请日期内可用；如果不可用，返回不可用信息。（2）临时预订。会议中心管理员收到客户预定请求的通知之后，提交确认。系统生成新临时预订存入预订表，并对新客户创建一条客户信息记录加以保存。根据客户记录给客户发送临时预订确认信息和支付定金要求。（3）分配设施与设备。根据临时预订或变更预定的设备和设施需求，分配所需设备（均能满足用户要求）和设施，更新相应的表和预订表。（4）确认预订。管理员收到客户支付定金的通知后，检查确认，更新预订表，根据客户记录给客户发送预订确认信息。（5）变更预订。客户还可以在支付余款前提交变更预订请求，对变更的预订请求检查可用性，如果可用，分配设施和设各；如果不可用，返回不可用信息。管理员确认变更后，根据客户记录给客户发送确认信息。（6）要求付款。管理员从预订表中查询距预订的会议时间两周内的预定，根据客户记录给满足条件的客户发送支付余款要求。（7）支付余款。管理员收到客户余款支付的通知后，检查确认，更新预订表中的已支付余款信息。现采用结构化方法对会议预定系统进行分析与设计，获得如图1-1所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图（不完整）。【问题1】（2分）????使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1～E2的名称。【问题2】（4分）????使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储D1～D4的名称。【问题3】（6分）????根据说明和图中术语，补充图1-2之中缺失的数据流及其起点和终点。【问题4】（3分） ??如果发送给客户的确认信息是通过Email系统向客户信息中的电子邮件地址进行发送的，那么需要对图1-1和1-2进行哪些修改？用150字以内文字加以说明。
阅读下列说明和图，回答问题1至问题4，将解答填入答题纸的对应栏内。【说明】某房产中介连锁企业欲开发一个基于Web的房屋中介信息系统，以有效管理房源和客户，提高成交率。该系统的主要功能是:1.房源采集与管理。系统自动采集外部网站的潜在房源信息，保存为潜在房源。由经纪人联系确认的潜在房源变为房源，并添加出售/出租房源的客户。由经纪人或客户登记的出售/出租房源，系统将其保存为房源。房源信息包括基本情况、配套设施、交易类型、委托方式、业主等。经纪人可以对房源进行更新等管理操作。2.客户管理。求租/求购客户进行注册、更新，推送客户需求给经纪人，或由经纪人对求租/求购客户进行登记、更新。客户信息包括身份证号、姓名、手机号、需求情况、委托方式等。3.房源推荐。根据客户的需求情况(求购/求租需求情况以及出售/出租房源信息)，向已登录的客户推荐房源。4.交易管理。经纪人对租售客户双方进行交易信息管理，包括订单提交和取消，设 置收取中介费比例。财务人员收取中介费之后，表示该订单已完成，系统更新订单状态和 房源状态，向客户和经纪人发送交易反馈。5.信息查询。客户根据自身查询需求查询房屋供需信息。现采用结构化方法对房屋中介信息系统进行分析与设计，获得如图1-1 所示的上下文数据流图和图1-2所示的0层数据流图。【问题 1】 (4分)使用说明中的词语，给出图1-1中的实体E1-E4的名称。【问题 2】 (4分)使用说明中的词语，给出图1-2中的数据存储Dl-D4的名称。【问题 3】 (3 分)根据说明和图中术语，补充图1-2中缺失的数据流及其起点和终点。【问题 4 】 (4 分)根据说明中术语，给出图1-1中数据流"客户信息"、"房源信息"的组成。
以下哪些是通过畅捷移动t+plus手机客户端客户查询能实现的功能（）A、查询客户和联系人及往来帐款信息B、查询客户历史订单C、直接为客户下销售订单D、以短信息方式转发客户的信息给其他人E、以邮件方式转发客户的信息
一个邮寄公司仅仅提供天然纤维衣服，取得了很大成功。实际上，它的成功威胁着生存，除非它能够将订单输入、运输和记账系统进行自动化。这个公司想要采用一个系统，至少将下列功能自动化：1.将来自于邮件和电话的订单进行在线输入。2.订单详细信息和信用授权验证。3.发票、邮寄标签和订货通知的打印。4.订单执行和存货记录维护。5.私营承运商的运费计算。6.存货水平分析和采购订单准备。7.跟踪用户源（例如通过电话或杂志的目录或广告）。8.根据早期订单对商品进行需求分析。9.根据客户订单历史分析购买模式。在新系统里最佳的订单录入任务的顺序是（）。A、客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息录入，订单详细信息验证B、订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户主文件查询，客户信用验证C、客户主文件查询，订单详细信息录入，订单详细信息验证，客户信用验证D、订单详细信息录入，客户主文件查询，客户信用验证，订单详细信息验证
订单处理系统设计要点有（）。A、所需输入数据包括客户资料、商品规格资料、商品数量等。B、日期及订单号码、报价单号码由系统自动填写，但可修改C、具备按客户名称、客户编号、商品名称、商品编号、订单号码、订货日期、出货日期等查询订单内容的功能D、具备客户的多个出货地址记录，可根据不同交货地点开立发票E、可查询客户信用、库存数量、产能分配状况、设备工具使用状况及人力资源分配
单选题有如下订单表和客户表：订单（订单号（C，4），客户号（C，4），职员号（C，3），签订日期（D），金额（N，6，2））客户（客户号（C，4），客户名（C，36），地址（C，36），所在城市（C，10），联系电话（C，8））查询签订了订单号为“0036”的订单的客户信息，不正确的SQL语句是（ ）。ASELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单WHERE客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”BSELECT客户.客户号，客户名FROM客户，订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”CSELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号AND订单号=”0036”DSELECT客户.客户号，客户名FROM客户JOIN订单ON客户.客户号=订单.客户号WHERE订单号=”0036”