某业主到房地产开发公司办理入住手续,该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:"我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理"。工作人员说:"没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理"。工作人员说:"您的材料是否都带齐了"?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:"可以了"。业主问:"你们公司的收费标准有批文吗"?工作人员说:"有,你看,这是房地产开发公司的批文"。业主说:"我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐"。经理说:"可以,不过您必须写一个保证"。业主问:"装修是否要办理手续"?工作人员说:"只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了"。业主问:"装修前是否要交一些费用"?工作人员说:"您自己找人装修就不用交任何费用了"。业主又问:"我是否可以一次缴纳10年的管理费"?工作人员说:"那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了"。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:"行了,还要办理什么手续吗"?工作人员说:"没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主"。请分析后回答以下问题:指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

某业主到房地产开发公司办理入住手续,该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:"我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理"。


工作人员说:"没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理"。工作人员说:"您的材料是否都带齐了"?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:"可以了"。业主问:"你们公司的收费标准有批文吗"?工作人员说:"有,你看,这是房地产开发公司的批文"。业主说:"我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐"。经理说:"可以,不过您必须写一个保证"。业主问:"装修是否要办理手续"?工作人员说:"只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了"。业主问:"装修前是否要交一些费用"?工作人员说:"您自己找人装修就不用交任何费用了"。业主又问:"我是否可以一次缴纳10年的管理费"?工作人员说:"那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了"。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:"行了,还要办理什么手续吗"?工作人员说:"没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主"。


请分析后回答以下问题:


指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。



参考解析

解析:

(1)错误之处:业主办理入住手续直接找经理。正确做法:应有专人负责办理入住手续。


(2)错误之处:业主办理入住手续的时间。正确做法:业主应在接到人住通知书3个月内办理。


(3)错误之处:业主办理入住手续不齐。正确做法:应验证业主本人的身份证原件。


(4)错误之处:收费标准的批准机关。正确做法:收费标准应由物价部门批准。


(5)错误之处:维修基金可以缓交。正确做法:国家明文规定,业主人住时应缴清公共维修基金。


(6)错误之处:装修不办理手续。正确做法:业主在装修前应向物业服务企业提出申请。


(7)错误之处:装修前业主不交任何费用。正确做法:业主在装修前必须交装修押金,装修完按规定退回。


(8)错误之处:业主一次缴纳10年的管理费。正确做法:国家规定,禁止一次性收取多年的物业服务费。


(9)错误之处:保安部派人来送钥匙。正确做法:应由管理处工作人员把钥匙交给业主。


(10)错误之处:业主拿到钥匙没办理手续。正确做法:业主应在收楼验收后,双方签字盖章方可交钥匙。

相关考题:

某业主到房地产开发公司办理入住手续。该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到人住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理”。工作人员说:“您的材料是否都带齐了”?业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:“可以了”。业主问:“你们公司的收费标准有批文吗”?工作人员说:“有,你看,这是房地产开发公司的批文”。业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐”。经理说:“可以,不过您必须写一个保证”。业主问:“装修是否要办理手续”?工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了”。业主问:“装修前是否要交一些费用”?工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了”。业主又问:“我是否可以一次缴纳10年的管理费”?工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了”。办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:“行了,还要办理什么手续吗”?工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主”。请分析后回答以下问题:指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

下列有关业主办理入住手续流程的表述中,正确的是( )。A.为保障业主权益,业主可以先领取房屋钥匙,再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认B.为保障物业服务企业权益,业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后,再签署有关物业管理服务约定的文件C.业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后,入住手续即完成D.领取房屋钥匙后,入住手续即完成

某日,一业主到房地产开发公司办理入住手续,该业主直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽出时间来办理。”工作人员说:“没关系,不论拖多长时间,我们会办理。”工作人员说:“您的材料是否都带齐了?”业主拿出买房合同、入住手续书及付款收据。工作人员说:“可以了。”业主问:“你们公司的收费标准有批文吗?”工作人员答道:“有,你看,这是房地产开发公司的批文。”业主说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐。”经理说:“可以,不过您必须写一份保证。”业主问:“装修是否要办理手续?”工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了。”业主问:“装修前是否要交一些费用?”工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了。”业主又问:“我是否可以一次缴纳十年的管理费?”工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了。”办完手续保安部派人来送钥匙。业主接过钥匙说:“还要办理什么手续吗?”工作人员说:“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主。”问题:指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

入住期间需要注意的问题有( )。A.业主入住实行一站式柜台服务,不方便业主办理有关入住手续B.因故未能按时办理入住手续的,可按照《入住通知书》中规定的办法另行办理C.应合理安排业主入住服务办理时间,适当延长办理时间D.要指定专人负责业主办理入住手续时的各类咨询和引导,以便入住工作有秩序地顺利进行E.注意安全保卫以及车辆引导

是建设单位向业主发出的办理入住手续和书面通知。A.《入住通知书》B.《物业验收须知》C.《业主入住房屋验收表》D.《业主(用户)手册》

业主因故未能按时办理入住手续的,可按照( )中规定的办法另行办理。A.入住通知书B.业主手册C.业主公约D.入住须知

建设单位选聘物业服务企业的,应当在()之前与物业服务企业办理物业承接查验手续。A:前期物业服务合同签订B:首位业主签订购房合同C:首位业主入住D:业主大会成立

有可能承担空置房屋物业费用的合同主体有()。A、开发商B、已经办理入住手续但尚未入住的业主C、已经接到入住通知尚未办理入住手续的业主D、物业企业

()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《物业验收须知》D、《业主入住房屋验收表》

下列有关业主办理入住手续流程的表述中,正确的是()。A、为保障业主权益,业主可以先领取房屋钥匙,再凭入住通知书、购房发票及身份证进行登记确认B、为保障物业服务企业权益,业主应缴纳当期物业管理服务等有关费用后,再签署有关物业管理服务约定的文件C、业主缴纳当期物业管理服务等有关费用后,入住手续即完成D、领取房屋钥匙后,入住手续即完成

业主应在接到楼宇入住通知书之日起(以邮戳为准),()内办理产权登记和入住手续。A、3个月B、半年C、1年D、3年

业主在办理入住手续时,须到()接受入住资格审查。A、物业管理公司财务部B、物业管理公司管理处C、房地产开发公司财务部D、房地产开发公司地产部

对业主而言,入住内容包括两个方面,分别是:()A、物业验收及其相关手续办理B、领取《入住通知书》C、物业管理有关业务办理D、签订《前期物业管理协议》

在入住服务的管理方面,对入住手续相关内容描述不正确的是()。A、持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认B、房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认C、产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办D、缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

入住时限是指()所规定业主办理入住手续的时间期限。A、《入住通知书》B、《物业管理条例》C、《前期物业服务协议》D、《业主合约》

在入住服务的管理方面,对入住手续相关内容的表述不正确的是()。A、持购房合同、入住通知书等进行业主登记确认B、房屋验收,填写《业主入住房屋验收表》,建设单位和业主核对无误后签章确认C、产权代办手续,提供办理产权的相关资料,缴纳办理产权证所需费用,一般由物业管理单位承办D、缴纳入住当月物业管理及其他相关费用

《入住服务通知书》除规定业主办理入住手续的时间期限,还包括以下哪项内容()。A、准予入住的说明B、物业建设基本情况C、物业管理公司情况介绍D、服务指南及服务投诉电话

《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,一般不包括()。A、物业具体位置B、小区概况C、委托他人办理入住手续的规定D、业主入住时需要准备的相关文件和资料

入住的资料准备中,()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。A、《住宅质量保证书》B、《入住通知书》C、《物业验收须知》D、《业主入住房屋验收表》

单选题入住时限是指()所规定业主办理入住手续的时间期限。A《入住通知书》B《物业管理条例》C《前期物业服务协议》D《业主合约》

问答题案例三  小伟在某小区刚买了一套住宅,准备于2013年5月12日办理入住手续,当天上午,小伟直接找到物业服务企业的经理自我介绍说:“我接到入住通知书已经半年多了,由于工作忙,一直没来办理手续,今天特抽空来办理”。  工作人员说:“没关系,我们一切为用户服务,不论拖多长时间,我们都一样办理。”工作人员说:“您的材料是否都带齐了?”  小伟遂拿出买房合同、入住手续书及付款收据。  工作人员说:“可以了。”  小伟问:“你们公司的收费标准有批文吗?”  工作人员说:“有,你看,这是房地产开发公司的批文。”  小伟说:“我最近资金比较紧张,维修基金这一部分我能不能缓交,等到发生大修时,我一定补齐。”  经理说:“可以,不过您必须写一个保证。”  小伟问:“装修是否要办理手续?”  工作人员说:“只要您不破坏承重墙,就不用办理任何手续了。”  小伟问:“装修前是否要交一些费用?”  工作人员说:“您自己找人装修就不用交任何费用了。”  小伟又问:“我是否可以一次缴纳10年的管理费?”  工作人员说:“那太好了,都像您这样我们的服务就有保障了。”办完手续保安部派人来送钥匙。  小伟接过钥匙说:“行了,还要办理什么手续吗?”  工作人员说“没有了,您装修完就可以入住了,欢迎您成为我们的新业主。”  【问题】  1.请说明入住服务的流程?  2.在组织入住过程中应注意哪些问题?  3.请指出并改正本案例中存在的错误与不妥之处。

单选题入住的资料准备中,()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。A《住宅质量保证书》B《入住通知书》C《物业验收须知》D《业主入住房屋验收表》

单选题()是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知。A《住宅质量保证书》B《入住通知书》C《物业验收须知》D《业主入住房屋验收表》

单选题业主在办理入住手续时,须到()接受入住资格审查。A物业管理公司财务部B物业管理公司管理处C房地产开发公司财务部D房地产开发公司地产部

单选题《入住通知书》是建设单位向业主发出的办理入住手续的书面通知,一般不包括()。A物业具体位置B小区概况C委托他人办理入住手续的规定D业主入住时需要准备的相关文件和资料

多选题物业项目前期筹备工作是指(  )进行的人、财、物及其他运营方面的准备工作。A物业服务企业在新承接项目入住前B物业销售开始至物业办理入住为止C物业竣工验收开始至业主大会选聘物业服务企业为止D物业办理入住开始至业主大会选聘物业服务企业前

多选题有可能承担空置房屋物业费用的合同主体有()。A开发商B已经办理入住手续但尚未入住的业主C已经接到入住通知尚未办理入住手续的业主D物业企业