了解顾客对()的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。A.产品性能 B.产品特点 C.产品全面性D.产品科学性

了解顾客对()的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

A.产品性能 B.产品特点 C.产品全面性D.产品科学性

参考解析

解析:衡量项目质量的指标中,产品性能是指产品的主要特征,例如,汽车的加速度、巡行速度、舒适度或者电视机的声音质量及画面清晰度。了解顾客对产品性能的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。

相关考题:

营销战略是设计满足顾客需求并与竞争对手差异化的( )。 A.产品或服务B.谋略C.顾客满意度D.广告宣传

实现顾客满意的前提是( )。A.了解顾客的需求B.制定质量方针和目标C.使产品或服务满足顾客的需求D.注重以顾客为中心的理念

质量是指产品满足顾客需求的程度。() 此题为判断题(对,错)。

在项目质量管理中,了解顾客对产品()的需求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。A、可靠性B、持久性C、性能D、美观性

直接分销模式有助于企业()。A:控制商品的合理价格B:更好地控制服务产品的质量C:为顾客提供个性化服务D:与顾客直接交流E:了解顾客需求变化和竞争动态

顾问式的服务是了解顾客的需求,满足顾客的需求最终达到双赢的目的。

“发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。

流程重构是在流程上进行根本改造,以便更好地满足顾客对产品质量、速度、创新、定制与服务的需求。

产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。

符合性质量衡量以下哪项?() A、设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B、生产的产品多大程度上满足了设计的要求C、产品多大程度上满足了顾客的需求D、产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

质量是()A、零缺陷B、满足需求C、产品或服务满足明确或隐含需求的能力D、B和C

市场营销经理要了解顾客的态度,了解顾客是怎样看待他们的产品和服务的,了解顾客是如何看待他们的竞争对手的,了解哪些客观因素对他们有利等等,他就需进行()。A、市场营销规划B、市场营销组合设计C、市场营销调研D、预测市场需求

企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。

QFD的基本原理就是用“质量屋”的形式量化分析顾客需求与工程措施(设计要求或质量特性)之间的关系,从而确定关键措施或关键质量特性(CTQ)。关于质量屋的构建,下列陈述中哪一个是正确的:()A、一般将顾客需求及其重要度放在“屋顶”,将工程措施(设计要求或质量特性)放在“地板”上B、一般将顾客需求及其重要度放在质量屋的“左墙”,而将工程措施(设计要求或质量特性)放在“天花板”上C、用“房间”评估市场竞争能力D、用“地下室”评估市场竞争能力

客户需求按形式可划分为()和明确需求。A、购买产品或服务便利性的需求B、对产品或服务的价格确定过程的了解需求C、对产品制造过程透明度的了解需求D、潜在需求

质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。()

在项目质量管理中,了解顾客对产品()的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。A、特点B、持久性C、性能D、美观性

下面那一项不是品牌忠诚度的主要衡量标准()A、顾客购买决策时间B、顾客对竞争产品的关注度C、顾客对产品的需求量D、顾客对产品或服务质量事故的承受度

单选题符合性质量衡量以下哪项?()A设计的特色多大程度上满足了顾客的需求B生产的产品多大程度上满足了设计的要求C产品多大程度上满足了顾客的需求D产品多大程度上满足了行业协会的指导方针

单选题在项目质量管理中,了解顾客对产品()的要求,设计满足这些需求的产品或服务是质量竞争的关键要素。A特点B持久性C性能D美观性

判断题质量是指产品或服务满足顾客需求的程度。A对B错

单选题质量是()A零缺陷B满足需求C产品或服务满足明确或隐含需求的能力DB和C

填空题企业提供与众不同的产品和服务,满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是()。

单选题实现顾客满意的前提是(  )。A了解顾客的需求B制定质量方针和目标C使产品或服务满足顾客的需求D注重以顾客为中心的理念

多选题顾客关系管理的主要内容包括(  )。A了解顾客需求或对产品和服务的意见或建议B让顾客更好地了解企业的现状、服务策略和政策以及新产品信息C收集客户信息和顾客识别D与顾客接触E调整产品与服务

判断题产品或服务设计是影响客户需求满足、产品或服务质量、制造费用和竞争优势的主要因素。A对B错

判断题“发现与发掘顾客的需求,让顾客了解公司的产品和服务,并将这些产品和服务送到顾客手中”是社会组织基本职能之一。A对B错