质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。 A. 零缺陷、质量三部曲和 CMMIB. 零缺陷、六西格玛和客户关系管理C. 质量三部曲、零缺陷和六西格玛D. 质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
质量管理常见的方法有:PDCA循环、( )等。
A. 零缺陷、质量三部曲和 CMMI
B. 零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C. 质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D. 质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
B. 零缺陷、六西格玛和客户关系管理
C. 质量三部曲、零缺陷和六西格玛
D. 质量三部曲、零缺陷和客户关系管理
参考解析
解析:把质量管理看作一个连续的过程的话,“质量策划”、“质量控制”和“质量改进”便构成了这一过程的最主要的三个阶段,美国质量管理专家朱兰博士称之为“质量管理三部曲”。
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
零缺陷是一种预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。
六西格玛是一种改善企业质量流程管理的技术,以“零缺陷”的完美商业追求,带动质量成本的大幅度降低,最终实现财务成效的提升与企业竞争力的突破。
零缺陷是一种预防系统控制和过程控制,要求第一次就把事情做正确,使产品符合对顾客的承诺要求。开展零缺陷运动可以提高全员对产品质量和业务质量的责任感,从而保证产品质量和工作质量。
相关考题:
有关PDCA循环说法,正确的有( )。A.PDCA循环方法是过程管理的基本方法B.PDCA适应于任何一项工作C.PDCA运行一次即可完成过程管理D.PDCA呈阶梯式上升的趋势E.PDCA在同一水平上循环
下列关于PDCA动态循环标准的论述中,正确的是()。A、2000年版质量管理标准采用了PDCA的动态循环标准B、PDCA的动态循环只能用于单个过程C、PDCA的动态循环只能用于整个网络集成管理D、PDCA中的A指的是“检查”
多选题以下关于矿业工程质量管理的PDCA循环说法,正确的是()A所谓PDCA就是计划、检查、实施、处理的过程B整个矿业工程项目的质量管理有大小不同的PDCAC矿业工程项目的每一个PDCA可能有多次循环构成D矿业工程项目的质量管理中的一个PDCA下可能套另一个PDCAE同一项目的PDCA可以有不同内容、要求的循环
填空题PDCA循环的全面质量管理的基本方法和基本工作程序,通常又称为()