GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。 A、管理职责 B、环境管理 C、产品实现 D、资源管理 E、测量、分析和改进
GB/T19000-2008族标准的质量管理体系是以过程为基础建立的,其质量管理的循环过程包括( )。
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进
A、管理职责
B、环境管理
C、产品实现
D、资源管理
E、测量、分析和改进
参考解析
解析:本题考查的是ISO质量管理体系的质量管理原则及特征。质量管理的循环过程包括“管理职责”、“资源管理”、“产品实现”和“测量、分析和改进”。参见教材P21。
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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为建立质量管理体系的基础理论。基于过程的质量管理体系模式确定的过程有( )及测量、分析和改进过程。A.产品实现过程 B.资源管理过程 C.管理职责过程 D.产品输出过程
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某企业为实现质量目标,进行质量管理,建立质量管理体系,并把质量管理的原则作为 建立质量管理体系的基础理论。质量管理体系模式确定的过程有( )。A.与产品实现有关的过程 B.与资源管理有关的过程C.与管理职责有关的过程 D.与产品输出有关的过程
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”,鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其()时,采用“过程方法”,通过满足顾客要求增强顾客满意。A、科学性B、完整性C、有效性D、决定性
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多选题2000版GB/T19000族标准规定的以过程为基础的质量管理体系包括()。A管理职责B资源管理C企业文化D产品实现