GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。A.科学性B.完整性C.有效性D.决定性
GB／T19001--2008idtISO9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。
A.科学性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
B.完整性
C.有效性
D.决定性
参考解析
解析：考点:“ISO质量管理体系的内涵和构成”。GB／T19001—2008 idt ISO 9001：2000《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其有效性时，采月“过程方法”，通过满足顾客要求提高顾客满意度。因此，本题的正确答案为C。
相关考题：
（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
关于GB/T 19001/ISO 9001《质量管理体系 要求》，下列表述正确的是( )。A．标准规定了质量管理体系要求，以证实组织有能力稳定地提供满足顾客和适用的法律法规要求的产品B．通过体系的有效应用，包括体系持续改进的过程以及保证符合顾客与适用的法律法规要求，旨在增进顾客满意C．为审核原则、审核方案的管理、质量管理体系审核和环境管理体系审核的实施提供了指南D．标准规定的所有要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于认证或合同目的E．标准第一次提出了以过程为基础的质量管理体系模式，鼓励采用过程方法管理组织
ISO9000质量管理体系标准应用了以（ ）为基础的质量管理体系模式的结构，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（ ）时，采用过程方法，通过顾客要求，增强顾客满意。A.过程，持续性B.过程，有效性C.结果，持续性D.结果，有效性
采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意的质量管理体系标准是（ ）。A.IS09000:2015《质量管理体系基础和术语》B.IS09001:2015《质量管理体系要求》C.IS09004:2009《组织持续成功的管理一种质量管理方法》D.lS019011:2011《管理体系审核指南》
（ ）采用“过程方法”，通过满足相关方要求提高相关方的满意程度。A.《质量和(或)环境管理体系审核指南》B.《质量管理体系基础和术语》C.《质量管理体系业绩改进指南》D.《质量管理体系要求》
根据《质量管理体系要求》，下列关于管理者代表职责、权限的说法中，错误的是()。A:确保组织内的职责，权限得到规定和沟通B:确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持C:确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D:向最高管理者报告质量管理体系的绩效和任何改进的需求
GB/T 19001 —2008标准要求组织积极采用（ ），建立、实施质量管理体系并改进其有 效性，通过满足顾客要求，增强顾客满意。[2010年真题]A.统计技术 B.过程方法 C.决策科学 D.风险管理
GB/T19001-2008标准关注的是（）。A、质量管理体系的有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规的要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性
《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A、科学性B、完整性C、有效性D、决定性
GB/T19001关注的是（）。A、质量管理体系有效性和效率B、满足顾客要求和适用法律法规要求C、通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D、质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
以下关于过程方法的描述不正确的是（）。A、GB/T19001标准倡导在建立、实施质量管理体系以及提高其有效性时采用过程方法，通过满足顾客要求增强顾客满意B、在实现组织预期结果的过程中，系统地管理相互关联的过程有助于提高组织的有效性C、过程方法使组织能够对体系中相互关联和相互依赖的过程进行有效控制，以提高组织整体绩效。D、过程方法包括按照组织的质量方针和战略方向，对各过程及其相互作用，系统地进行规定和管理，从而实现预期结果
根据《质量管理体系要求》，最高管理者应指定一名该组织的管理者，无论该成员在其他方面的职责如何，应具有以下哪些方面的职责和权限（）。A、确保质量管理体系所需的过程得到建立、实施和保持B、向最高管理者报告质量管理体系的业绩和任何改进的需求C、确保在整个组织内提高满足顾客要求的意识D、负责向组织内成员解释质量管理体系相关要求
下列哪些标准应用了以过程为基础的质量管理体系模式的结构（）。A、ISO9000：2000《质量管理体系基础和术语》B、ISO9001：2000《质量管理体系要求》C、ISO9004：2000《质量管理体系业绩改进指南》D、ISO19011：2000《质量和环境管理体系审核指南》
填空题（）描述了质量管理体系的基础，并规定了质量管理体系的术语和基本原理；（）提供了质量管理体系的要求，供组织证实其具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力时使用；（）给出了改进质量管理体系业绩的指南，描述了质量管理体系应包括持续改进的过程，强调通过改进过程，提高组织的业绩，使组织的顾客及其他相关方满意；（）提供了质量管理体系和环境管理体系审核的基本原则、审核方案的管理、环境和质量管理体系的实施，以及对环境和质量管理体系评审员资格的要求。
单选题GB/T19001关注的是（）。A质量管理体系有效性和效率B满足顾客要求和适用法律法规要求C通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D质量管理体系在满足顾客要求方法的有效性
单选题《质量管理体系要求》标准应用了以“过程为基础的质量管理体系模式”，鼓励组织在建立、实施和改进质量管理体系及提高其（）时，采用“过程方法”，通过满足顾客要求增强顾客满意。A科学性B完整性C有效性D决定性
多选题组织采用质量管理体系及其方法的作用有（）A质量管理体系能够帮助组织增进顾客满意B质量管理体系方法鼓励组织分析顾客要求，规定相关的过程，并使其持续受控，以实现顾客能接受的产品C质量管理体系能提供持续改进的框架，以增加使顾客和其他相关方满意的可能性D质量管理体系还就组织能够提供持续满足要求的产品，向组织及其顾客提供信任
单选题ISO9000族标准中，规定了质量管理体系的要求并用于证实组织具有提供满足顾客要求和使用法规要求的产品的能力而增进顾客满意度的是( )AISO9000：2000《质量管理体系——基础和术语》BISO9001：2000《质量管理体系——要求》CISO9004：2000《质量管理体系——业绩改进指南》DISO19011：2002《质量和(或)环境管理体系审核指南》
单选题GB/T19001-2008标准关注的是（）。A质量管理体系的有效性和效率B满足顾客要求和适用法律法规的要求C通过持续改进组织的绩效，满足顾客和其他相关方的需求和期望D质量管理体系在满足顾客要求方面的有效性