从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力,正确妥善地应对投诉的重要意义是A.提高用药顺应性B.警惕与防范用药错误C.增进患者对药师工作的信任D.使患者获得有关用药的指导E.药师获取患者的用药感受及问题

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力,正确妥善地应对投诉的重要意义是

A.提高用药顺应性
B.警惕与防范用药错误
C.增进患者对药师工作的信任
D.使患者获得有关用药的指导
E.药师获取患者的用药感受及问题

参考解析

解析:

相关考题:

从事药学服务的药师应具备沟通能力,其重要性不体现在()。A、可杜绝投诉事件B、可使患者获得有关用药指导C、可提高公众对药师的认知度D、是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径E、是药师实施药学服务的基础

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力,正确、妥善地应对投诉的重要意义是()。A.提高用药顺应性B.警惕与防范用药错误C.增进患者对药师工作的信任D.使患者获得有关的用药指导E.药师获取患者用药感受及问题的重要途径

从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是A、可杜绝投诉事件B、可提高公众对药师的认知度C、可使患者获得有关用药指导D、是药师实施药学服务的基础E、是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是A、提高用药顺应性B、警惕与防范用药错误C、增进患者对药师工作的信任D、使患者获得有关用药的指导E、药师获取患者的用药感受及问题

从事药学服务应该具备的素质有( )。A.药学与中药学专业背景B.药学与中药学专业知识C.与药学服务相关的药事管理与法规知识D.一定的投诉应对能力E.高超的交流沟通能力

从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括A、退药B、药品数量C、药品质量D、价格异议E、服务态度和质量

从事药学服务应具备的素质包括( )A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德E.扎实的药学基础知识

药师应具备的素质中,开展药学服务工作的关键是( )。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修改D、高尚的职业道德E、投诉应对能力

药师应具备的素质中,开展药学服务的更高能力要求是( )。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修改D、高尚的职业道德E、投诉应对能力

以下哪些是从事药学服务应具备的素质A.良好的药学或中药学专业背景B.广泛的专业知识C.信息沟通能力D.药历书写能力与技巧E.投诉应对能力

从事药学服务人员应具备的素质包括A.必须具有药学与中药学专业的教育背景B.具备扎实的药学与中药学专业知识、临床医学基础知识C.具备开展药学服务工作的实践经验和能力D.具备药学服务相关的药事管理与法规知识以及高尚的职业道德E.具备较高的交流沟通能力、药历书写能力和技巧、投诉应对能力和技巧

从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧 从事药学服务应具备的素质包括( )。A.高超的交流沟通能力B.药历书写能力和技巧C.投诉应对能力和技巧D.高尚的职业道德

从事药学服务应具备的素质包括( )。A. 高超的交流沟通能力B. 药历书写能力和技巧C. 投诉应对能力和技巧D. 高尚的职业道德

药师应具备的素质中,贯穿于药学服务的全过程的是( )。A、良好的教育背景B、交流沟通能力C、药历制订、修改D、高尚的职业道德E、投诉应对能力

从事药学服务应具备的素质包括A:高超的交流沟通能力B:药历书写能力和技巧C:投诉应对能力和技巧D:高尚的职业道德E:扎实的药学基础知识

药师应具备的素质中,贯穿于药学服务全过程的是()。A.良好的教育背景B.交流沟通能力C.药历制订、修改D.高尚的职业道德E.投诉应对能力

药学服务中的投诉应对正确的是A.应尽可能在现场解决患者投诉的问题B.应由当事人来接待患者C.接待患者投诉时,应保持严肃的态度D.应采用换位思考E.工作中应注意保存证据以应对患者的投诉

药师应具备的素质中,开展药学服务的更高能力要求是()。A.良好的教育背景B.交流沟通能力C.药历制订、修改D.高尚的职业道德E.投诉应对能力

从事药学服务应具备的素质有()A、良好的教育背景B、一定的投诉应对能力C、较高的交流沟通能力D、广泛的专业知识E、药历书写能力和技巧

从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括()。A、退药、药品数量B、药品质量C、价格异议D、服务态度与质量

多选题从事药学服务应具备的素质包括()A药事管理与法规知识B交流沟通能力C投诉应对能力和技巧D药学教育背景和专业知识E实践经验和能力

多选题从事药学服务应具备的素质包括(  )。A高超的交流沟通能力B药历书写能力和技巧C投诉应对能力和技巧D高尚的职业道德E扎实的药学基础知识

单选题从事药学服务的药师应具备较好的投诉应对能力。正确妥善地应对投诉的重要意义是()A提高用药顺应性B警惕与防范用药错误C增进患者对药师工作的信任D使患者获得有关用药的指导E药师获取患者的用药感受及问题

多选题从事药学服务的药师应对投诉的类型一般包括()A退药B药品数量C药品质量D价格异议E服务态度和质量

多选题除熟练掌握药学专业基础知识与技能之外,从事药学服务的药师应具备的素质是()A药历书写能力B熟练的外语口语能力C较强的审核处方能力D较强的交流沟通能力E一定的投诉应对能力和技巧

单选题从事药学服务的药师应具备沟通能力。此项要求的重要性不是()A可杜绝投诉事件B可提高公众对药师的认知度C可使患者获得有关用药指导D是药师实施药学服务的基础E是建立、维持并增进药师与患者的专业性关系的途径

多选题从事药学服务应具备的素质有()A良好的教育背景B一定的投诉应对能力C较高的交流沟通能力D广泛的专业知识E药历书写能力和技巧

多选题从事药学服务的药师应对“投诉的类型”一般包括()。A退药、药品数量B药品质量C价格异议D服务态度与质量