关系营销是指在以市场和利润为导向的基础上,卖方通过满足顾客全方位的需求,不仅达成短期交易,而且与顾客建立和保持长期的相互依赖关系,创造出忠诚的顾客,取得长期稳定的竞争优势。根据以上定义,下列哪些能体系关系营销?( )A.某广告公司在商场门口推出时尚表演,以推广该公司的知名度B.某知名品牌服装在换季之时,以低于成本的特优价格清仓甩卖C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺,赢得了这次竞标D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点,提供快速、优质的售后服务

关系营销是指在以市场和利润为导向的基础上,卖方通过满足顾客全方位的需求,不仅达成短期交易,而且与顾客建立和保持长期的相互依赖关系,创造出忠诚的顾客,取得长期稳定的竞争优势。
根据以上定义,下列哪些能体系关系营销?( )



A.某广告公司在商场门口推出时尚表演,以推广该公司的知名度
B.某知名品牌服装在换季之时,以低于成本的特优价格清仓甩卖
C.某施工队以“绝不以次充好、按时保质完成”的承诺,赢得了这次竞标
D.某电脑销售公司在各地建立了维修站点,提供快速、优质的售后服务

参考解析

解析:根据关系营销的定义,其关键信息是“满足顾客全方位的需求”和“建立和保持长期的相互依赖关系”,A、B、C项虽然都只是赢得了一时的优势,并没有体现出与顾客建立和保持长期的相互依赖关系。D项建立维修站点,提供优质售后服务,能够与顾客建立长期 依赖关系,取得顾客长期信任,故D项符合。

相关考题:

现代营销观念基于四个主要支柱是:()、()、()、()。A、目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B、细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C、细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D、目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

关于关系营销,说法不正确的是()。 A.关系营销的核心是保持与顾客的长期关系,并在与顾客保持长期关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标B.互联网作为一种廉价的沟通渠道,是企业实现关系营销的最优工具C.关系营销可以使企业与相关的和组织和个人建立长期关系,实现双赢发展D.关系营销致力于与每一个用户建立长期关系,可以为企业带来长远利益

与交易型营销对比,关于关系营销的说法正确的是( )。A.注重短期的销售行为B.注重保持顾客C.不强调顾客服务D.以顾客价值为导向E.注重单次交易

关系营销的基本目标是()。A:最大程度提高顾客终身价值B:满足顾客需求C:培育顾客忠诚D:获得最大利润

卓越绩效模式要求企业根据战略、竞争优势确定目标顾客群和(  ),了解关键顾客的需求和期望,与顾客建立战略伙伴关系,满足并超越其期望,以赢得顾客,提高其满意度和忠诚度。A.制定战略规划B.制定战略目标C.进行战略部署D.细分市场

关系营销的基本目标是( )。A.最大程度提高顾客终身价值B.满足顾客需求C.培育顾客忠诚D.获得最大利润

顾客与市场条款用于评价组织确定顾客关系和市场需求、期望和偏好、()、保持顾客,并使顾客满意、忠诚的关键因素的方法。

关系营销注重发展与顾客长期的稳定的关系,从而获得利润最大化。

对销售导向观念和营销导向观念的不同之处描述错误的是( )。A、销售导向观念以工厂为出发点,营销导向观念以目标市场为出发点。B、销售导向观念侧重于满足顾客需求,营销导向观念侧重于自身产品的营销。C、销售导向观念主要采用推销和促销的方法,营销导向观念侧重于整合营销方法。D、销售导向观念通过销售获取利润,营销导向观念通过顾客满意获取利润。

关系营销就是()A、与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B、与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C、与分销商建立并保持长期稳定的满意关系D、与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

市场营销中,取得市场长期成功的关键是()A、市场营销的管理过程B、客户导向型的市场营销C、与客户建立良好的关系D、提供使顾客的满意的服务

关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。

“4RS”营销理论中的“关系”是指()A、加快顾客投诉处理B、企业及时回应顾客需求C、企业获得合理回报D、企业与顾客建立的长期而稳固的关系

实现市场导向的一种方式是鼓励员工以顾客为中心,亦称为()。A、关系营销B、内部营销C、交易营销D、顾客营销

关系营销要求企业与供应商、分销商、顾客之间建立起一个营销网络,通过互惠互利的交易和相互承诺,建立起长期稳定的合作关系。()

为顾客创造价值和建立顾客关系的步骤包括()。A、获取顾客价值从而创造利润和顾客资产B、了解市场和顾客的需要和欲望C、涉及顾客驱动型营销战略D、建立可获利的顾客关系并令顾客感到满意

关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。A、顾客B、顾客和经销商C、顾客、分销商、以及供应商D、顾客、分销商、经销商、供应商

关系营销与传统营销相比较,表现出以下特征()A、关注提高顾客忠诚度B、关注保持顾客,注重长期关系利益C、与顾客建立互动式沟通D、双方合作,实现互赢E、高度的顾客服务和承诺

组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A、理解顾客当前和未来的需求B、超越顾客期望C、满足顾客要求D、组织依存于顾客

关系市场营销,是一种新型的营销观念。关系市场营销的关键是( )。A、满足顾客的需要B、与顾客建立和发展相互之间的良好关系C、发展新的顾客D、开发新的产品

市场企业想要获得更多销售额和利润,需要()A、提供能满足顾客需求的产品或服务B、为顾客创造感知价值C、与顾客建立稳固的关系D、以上都是

判断题关系营销的核心是保持顾客,为顾客提供高度满意的产品和服务价值;通过加强与顾客的联系,提供有效的顾客服务,保持与顾客的长期关系;在与顾客保持长期的关系的基础上开展营销活动,实现企业的营销目标。A对B错

单选题现代营销观念基于四个主要支柱是()、()、()、()。A目标市场、顾客忠诚、目标营销和竞争优势B细分市场、顾客忠诚、目标营销和盈利能力C细分市场、顾客忠诚、整合营销和竞争优势D目标市场、顾客需要、整合营销和盈利能力

单选题组织以顾客为核心,组织长期保持与顾客的供应链关系必须给予关注的竞争目标是()A理解顾客当前和未来的需求B超越顾客期望C满足顾客要求D组织依存于顾客

单选题关系营销就是()A与顾客建立并保持长期稳定的满意关系B与供应商建立并保持长期稳定的满意关系C与分销商建立并保持长期稳定的满意关系D与关键成员建立并保持长期稳定的满意关系

多选题关系营销与传统营销相比较,表现出以下特征()A关注提高顾客忠诚度B关注保持顾客,注重长期关系利益C与顾客建立互动式沟通D双方合作,实现互赢E高度的顾客服务和承诺

单选题关系营销中的关系是指市场营销者为促使企业交易的成功而与其()建立起长期的互信互利关系。A顾客B顾客和经销商C顾客、分销商、以及供应商D顾客、分销商、经销商、供应商