某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为榜样,通过学习和交流改进工作,并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛,根据标杆管理的类型划分,这一做法属于( )。 A.功能性标杆管理 B.非竞争性标杆管理 C.内部标杆管理 D.通用性标杆管理
某商品流通企业每年都会评选出一个工作最优秀的部门,并要求其他部门以这个优秀部门为榜样,通过学习和交流改进工作,并在各个部门间形成相互赶超的学习气氛,根据标杆管理的类型划分,这一做法属于( )。
A.功能性标杆管理
B.非竞争性标杆管理
C.内部标杆管理
D.通用性标杆管理
A.功能性标杆管理
B.非竞争性标杆管理
C.内部标杆管理
D.通用性标杆管理
参考解析
解析:标杆管理的类型分为以下五种:内部标杆管理、竞争性标杆管理、非竞争性标杆管理、功能性标杆管理、通用性标杆管理。五种标杆管理的伙伴分别如下:①内部标杆管理的标杆伙伴是商品流通企业内部的单位或部门;②竞争性标杆管理的标杆伙伴是行业内直接竞争对手;③非竞争性标杆管理的标杆伙伴是同行业非直接竞争对手;④功能性标杆管理的标杆伙伴是不同行业但拥有相同或相似功能、流程的企业;⑤通用性标杆管理的标杆伙伴是不同行业具有不同功能、流程的组织,即看起来完全不同的组织。本题中,该企业选择的标杆伙伴是该企业内部中一个工作最优秀的部门,故属于内部标杆管理。
相关考题:
某商品流通企业决定采用竞争性标杆管理方法改善企业的各项活动。该企业应当选择的标杆伙伴是( )。 A.企业内某个优秀的部门 B.行业内直接竞争对手 C.行业内非直接竞争对手 D.不同行业的优秀企业
对标杆管理表述不正确的选项是()A、标杆管理就是指和竞争者相比较B、标杆管理是企业和部门层次的管理者常用的一种方法C、标杆管理是对产品、服务、流程、行动、方法进行评价的方法D、标杆管理是一种持续评价方法
多选题“时时找标杆,处处立标杆,人人创标杆”这句话说明实施标杆管理要()A致力于持续的标杆管理B标杆管理不仅是管理层的职责,也是全体员工的事情C标杆管理要在全公司共享、内部推广、全面掌握D标杆管理要获得高层管理者的支持和推动E执行标杆管理的过程中,必须严格按照标杆管理计划进行
单选题()管理的目标是与有着相同市场的企业在产品、服务和工作流程等方面的绩效与实践进行比较。A竞争性标杆B功能性标杆C内部标杆D一般性标杆