设备工程监理服务规范应描述将开展的设备监理服务的( ),并确定对其要求及其在评价服务质量时的权重。A.服务范围B.服务质量C.服务特性D.服务对象
设备工程监理服务规范应描述将开展的设备监理服务的( ),并确定对其要求及其在评价服务质量时的权重。
A.服务范围
B.服务质量
C.服务特性
D.服务对象
B.服务质量
C.服务特性
D.服务对象
参考解析
解析:
相关考题:
以下监理服务质量评价中,不属于定量评价的是( )。A.对设备监理机构的人员结构和数量的评价B.对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C.对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D.业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价
根据《设备工程监理规范》,设备监理单位须满足的基本要求包括( )。A.应按约定向委托人提交设备监理报告B.应承诺只在其能力范围内开展监理服务,履行合同约定的义务C.应确保其设备监理人员遵循监理行业的道德行为准则D.应把发现的潜在不利因素告知委托人E.应建立确保其开展监理工作的全面质量管理体系
下列选项中,不属于《设备工程监理规范》八项内容的有( )。A.设备监理的工作范围B.设备监理的目的和意义C.设备监理单位的资源管理D.设备监理服务的实现与提供E.设备监理服务的监视、测量和评价
设备工程监理服务质量控制规范包括( )。A.对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法B.确定设备工程监理服务提供的方法C.确定监督管理的重点过程和过程重点D.确定设备工程监理服务质量改进的措施要点E.对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序与方法
下列关于设备工程监理服务提供规范的说法,正确的有( )。A.服务提供规范应体现制造商的工艺要求B.服务提供规范要对整个服务项目过程活动予以识别C.服务提供规范应确定并提出规范要求,用于指导和规范一类项目监理服务提供D.服务提供规范要对规范中规定的特性/要素的要求规定评价的程序和方法E.服务提供规范要确定设备工程监理服务质量改进的措施要点
下列关于《设备工程监理规范》(GB/T26429-2010)的叙述,错误的是( )。A.《设备工程监理规范》是由全国设备监理工程咨询标准化技术委员会提出并归口B.《设备工程监理规范》用于规范设备工程监理服务活动的强制性国家标准C.《设备工程监理规范》中涉及的设备监理单位的资源包括设备监理的工作环境D.《设备工程监理规范》规定了设备监理单位提供设备工程监理服务的基本要求
设备工程监理服务提供特性及要求的确定原则包括( )。A.应明确每一项服务提供特性的要求B.应清楚地理解并充分满足被监理方的需求C.应明确监理服务提供时的项目管理环境D.应识别并确定监督管理的重点过程和过程重点E.应明确服务提供的程序和方法
服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。A、对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法B、对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法C、确定这些特性值(指标)控制的程序和方法D、确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E、确定设备工程监理人员的技能和数量
多选题服务质量控制规范是对服务(产品)和服务提供(过程)特性进行评价和控制的程序与方法的设计文件。应包括()。A对服务规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法B对服务提供规范中规定的特性/要素,规定评价的程序和方法C确定这些特性值(指标)控制的程序和方法D确定设备工程监理服务技术改进的措施要点E确定设备工程监理人员的技能和数量
单选题以下监理服务质量评价中,不属于定量评价的是()。A对设备监理机构的人员结构和数量的评价B对被监理工程的质量、进度、投资目标的实现情况的评价C对与被监理工程有关的监理设备的评价和对监理取费费率的评价D业主(监理委托方)和承包商(被监理单位)的评价
多选题设备工程监理服务的实现过程也是设备工程监理服务质量的形成过程,它由()构成,因此组织应对这几个方面进行测量。A过程质量B服务质量C能力质量D结果质量E监理质量