男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。护患沟通时反馈的最有效的技巧是A.提问B.倾听C.重复D.鼓励E.澄清
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。
护患沟通时反馈的最有效的技巧是
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
A.提问
B.倾听
C.重复
D.鼓励
E.澄清
参考解析
解析:1.组织沟通的形式包括正式沟通和非正式沟通。沟通应具备以下几方面的特点:沟通的核心是信息传递和理解,手势和符号也是信息的表达方式,信息传递需要相应的渠道。
2.创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
3.重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。
2.创造良好沟通环境有以下方法:少用评价性语言、多用描述性语言、耐心听取对方的说明、认同对方的问题和处境。
3.重复是护患沟通的一种反馈机制,使病人了解护士在倾听其讲述,并理解其所谈的内容。重复可给病人一种自己的话有人倾听,正在生效之感,从而增强交谈的自信心。
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男性,45岁,因急性阑尾炎入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是( )A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括( )A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是( )A、沉默B、倾听C、重复D、鼓励E、劝服
患者,男性,85岁。因肺炎入院治疗,患者听力严重下降,护士在与其沟通过程中做法不妥的是A、可以通过触摸加强沟通的效果B、进行适当的小结C、让患者看见护士的面部表情和口形D、用手势和面部表情辅助信息的传递E、让患者用点头或摇头来回答问题
患者女,58岁,因胃溃疡入院治疗。期间得知女儿剖腹产手术入院,立即希望出院照顾女儿。护士在与此患者的关系中起到的作用为() A.明确护士的角色功能B.帮助病人认识角色特征C.主动维护病人的合法权益D.减轻或消除护患之间的理解分歧E.教育及咨询者
患者,男,61岁。因“甲亢”而入院接受治疗,护士小张在采集病史、倾听患者诉说的过程中,不正确的行为是A.注意听出“弦外音”B.注意患者的非语言性沟通C.要全神贯注,避免分心的小动作D.留出相应的收集病史的时间E.即使纠正患者不正确的观念
男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是A、沟通的核心是信息传递和理解B、组织中应避免出现非正式沟通C、手势和符号也是信息的表达方式D、有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E、沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程创造良好沟通环境的方法不包括A、谈话内容不要过多B、加强评论和表态C、多用描述性语言D、耐心倾听E、认同对方的问题和处境护患沟通时反馈的最有效的技巧是A、提问B、倾听C、重复D、鼓励E、澄清
护士小张接待一位新入院的病人,在与病人初步接触的过程中进行了5分钟的简短评估,病人将其患病的经过进行了大致的描述。此时护士小张与病人之间的沟通层次属于( )。A.一般性交谈B.陈述事实C.交流意见D.交流感情E.沟通高峰
病人孙某,35岁,因胃溃疡穿孔出血入院治疗。现已处于恢复期,但病人依赖性增强,超出了病情需要,自己能做的事也要家属或护士替他做,此病人使用哪一种心理防卫机制( )。A.转移B.压抑C.升华D.否认E.退化
患者,女,40岁,因患子宫肌瘤入院。护士在采集病史时,应重点追溯的内容是A.是否有早婚早育史SXB 患者,女,40岁,因患子宫肌瘤入院。护士在采集病史时,应重点追溯的内容是A.是否有早婚早育史B.高血压家族史C.是否长期使用雌激素D.睡眠情况E.饮食习惯
共用题干男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。创造良好沟通环境的方法不包括A:谈话内容不要过多B:加强评论和表态C:多用描述性语言D:耐心倾听E:认同对方的问题和处境
护士小张在和患者的沟通中,让患者叙述其个人病史,小张认真记录患者曾患疾病、时间、诊断及治疗情况,护士和患者之间的沟通属A.陈述事实的沟通B.分享个人想法和判断的沟通C.沟通高峰D.分享感觉的沟通E.寒喧式沟通
护理病史采集中,正确的方法是()A、让病人按自己的方式叙述发病经过B、在病人说不清病史的情况下可提示性诱问C、注意文化差异D、婴幼儿可向家属了解护理病史E、病人一入院就采集护理病史,然后安排其他入院事宜
单选题男性,45岁,因胃溃疡入院治疗,护士小张正在采集病史,与病人沟通。以下关于沟通的描述,错误的是()A沟通的核心是信息传递和理解B组织中应避免出现非正式沟通C手势和符号也是信息的表达方式D有效的沟通是双方能准确理解信息的含义E沟通是一个双向、互动的反馈和理解过程
单选题患者王某,女性,78岁,退休干部,因冠心病住院治疗,住院前3天与护士们关系融洽。第四天,年轻护士小张在为其进行静脉输液时,静脉穿刺三次均失败,患者非常不满,和护士产生语言冲突。影响护士和患者沟通的因素为()。A护士的职业情感B护士的专业技能C护士的情感状况D护士的个人经历E护士的沟通技巧
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