按照平衡计分卡，其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是（ ）。A.财务维度B.顾客维度C.内部业务流程维度D.学习和成长维度
按照平衡计分卡，其目标是解决“股东如何看待我们”的问题的维度是（ ）。
A.财务维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
B.顾客维度
C.内部业务流程维度
D.学习和成长维度
参考解析
解析：财务维度、顾客维度、内部业务流程维度、学习和成长维度，这四个维度组成了平衡计分卡的框架。其中，财务维度的目标是解决“股东如何看待我们”这一类问题；顾客维度回答“顾客如何看待我们”的问题；内部业务流程维度着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题；学习和成长维度的目标是解决“我们是否能继续提高并创造价值”的问题。
相关考题：
按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（ ）。A.可以利用财务维度的考核指标B.可以利用内部业务流程维度的考核指标C.可以利用顾客维度的考核指标D.可以利用学习和成长维度的考核指标
按照平衡计分卡，着眼于企业的核心竞争力，解决“我们的优势是什么”的问题（）。A、可以利用的考核指标是顾客满意度指数B、属于内部业务流程维度的考核C、可以利用的考核指标是产出比率、缺陷率D、属于学习和成长维度的考核
（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。A、财务维度的目标B、客户维度的目标C、内部流程维度的目标D、成长维度的目标
单选题在平衡计分卡方法中，了解顾客看问题的角度的目标是（ ）。A评估企业如何为其股东创造价值，以及股东如何看待企业B评估企业业务过程运营的效率和效果C评估企业继续创造未来价值的能力D评估企业的产品或服务创造价值的方式
单选题（）是解决“客户如何看待我们”这一类问题，从客户角度看待组织的成本与收益。客户维度体现组织对外界变化的反应管理者确定了组织将竞争的客户和市场，及组织在这些目标客户和市场中的衡量指标。A财务维度的目标B客户维度的目标C内部流程维度的目标D成长维度的目标