下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确,越易促成交易
下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。
A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
E.对客户的需求越明确,越易促成交易
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
E.对客户的需求越明确,越易促成交易
参考解析
解析:C项,客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。D项,在征询客户需求时,不宜采用封闭式问题,宜采用开放式问题,给客户多些选择。
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下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有( )。A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B、客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D、在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问E、对客户的需求越明确,越易促成交易
关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务
关于福克斯车型上的IMSC系统,技师甲说:“IMSC的打开主要与发动机转速相关。”技师乙说:“IMSC的打开不仅与发动机转速相关,也与发动机负荷相关。”下列说法正确的是()A、技师甲说法正确B、技师乙说法正确C、技师甲和技师乙说法都正确D、技师甲和技师乙说法都不正确
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“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确
关于客户需求,说法正确的是()。A、金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为B、调查人口数量时,不需要考虑人员的流动C、人口构成会影响客户需求,但人口数量不会D、金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
下列关于战略风险的细化,说法正确的有()。A、产品成本增加属于产业风险B、提供电子银行服务属于竞争对手风险C、根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险D、产品研发失败属于项目风险E、收益下降属于品牌风险
单选题关于客户需求,说法正确的是()。A金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为B调查人口数量时,不需要考虑人员的流动C人口构成会影响客户需求,但人口数量不会D金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围
多选题下列关于凯恩斯的“流动性偏好陷阱”,说法正确的有( )。A利率极低时,投机动机引起的货币需求量将是无限的B利率极高时,投机动机引起的货币需求量等于零C利率极低时,投机动机引起的货币需求量等于零D利率极高时,投机动机引起的货币需求量将是无限的E利率过低时,人们宁愿持有货币而不再储蓄
单选题下列关于流动性偏好理论的说法中,错误的是( )。A该理论是由凯恩斯提出的B流动性偏好的动机包括交易动机、预防动机和投机动机C交易动机和预防动机形成的交易需求与收入成正比,与利率无关D投机动机形成的投机需求与利率成正比
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