下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有(  )。A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问E.对客户的需求越明确,越易促成交易

下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有(  )。

A.了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取
B.客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的
C.客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响
D.在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问
E.对客户的需求越明确,越易促成交易

参考解析

解析:C项,客户的购买动机因其社会地位、职业和收入等有较大差别,了解这种差别为经纪人提供了交易机会。D项,在征询客户需求时,不宜采用封闭式问题,宜采用开放式问题,给客户多些选择。

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下列关于需要与需求之间的联系的说法正确的是()A.需要是需求的动机B.需要等于需求C.需要的效用大于需求D.需求只是欲望而需要是取决于购买力

下列关于个人贷款用途的说法中,错误的是( )。A.个人贷款可以满足客户的购房需求B.个人贷款可以满足客户的购买土地需求C.个人贷款可以满足客户旅游的需求D.个人贷款可以满足客户解决临时性资金周转的需求

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下列关于提出评价需求信息的说法中,正确的是( )。

下列关于培训与开发需求分析的说法,正确的有( )。A.需求分析是确定培训与开发目标的前提B.需求分析是设计培训与开发计划的前提C.需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D.需求分析方法中不包括面谈法E.需求分析是培训与开发的首要环节

下列关于凯恩斯的投机需求函数,说法正确的是()。A:货币需求与收入呈正向关系B:货币需求与收入呈反向关系C:货币需求与利率呈正向关系D:货币需求与利率呈反向关系

房地产经纪人了解客户购买动机和需求的正确做法有(  )。A.积极引导客户明确其真实需求B.提供多种房源包容客户弹性需求C.基于客户的最初购房需求提供房源D.通过日常聊天了解客户购房潜在需求E.采用封闭式提问方式询问客户购房需求

下列选项中,关于微观环境说法正确的是(  )。A.外资银行将是最重要的潜在竞争对手B.大部分银行将通过信贷需求展开竞争C.信贷客户的信贷动机分为理性动机和非理性动机D.银行能向社会提供多少资金,取决于能够发放多少贷款

下列关于封闭式提问方式的说法中,正确的有( )。A.便于充分发掘客户需求B.能获取更多有用信息C.只能提供有限的信息D.多用于重要事项的确认E.可以让客户自由发挥

下列关于客户需求与动机的说法中,正确的有(  )。A、了解客户交易动机可以从了解促使客户进行房产交易的最基本原因获取B、客户交易的动机可能是单一的,也可能是复合的C、客户的购买动机不受其身价、收入和工作等因素的影响D、在征询客户需求时,一般采用封闭式问题提问E、对客户的需求越明确,越易促成交易

关于“客户为尊”,下列说法不正确的是()A、洞察客户的需求,努力完全满足B、对客户的需求做出积极响应,全力以赴满足客户需求C、通过创造性的工作,努力超出客户期望,给客户带来感动和惊喜D、以客户为导向,为客户提供优质、惊喜的产品和服务

关于福克斯车型上的IMSC系统,技师甲说:“IMSC的打开主要与发动机转速相关。”技师乙说:“IMSC的打开不仅与发动机转速相关,也与发动机负荷相关。”下列说法正确的是()A、技师甲说法正确B、技师乙说法正确C、技师甲和技师乙说法都正确D、技师甲和技师乙说法都不正确

下列关于需要与需求之间的联系的说法正确的是()A、需要是需求的动机B、需要等于需求C、需要的效用大于需求D、需求只是欲望而需要是取决于购买力

下列关于货币需求特征的说法中,正确的是( )。A、货币需求是有效需求B、货币需求是主观需求C、货币需求是有支付能力的需求D、货币需求是派生需求E、货币需求是一种经济需求

下列关于客户策略的说法中,不正确的是()。A、集中策略的假设基础是所有的客户都创造相等的价值B、区分策略比集中策略需要更充C、采用区分策略的企业风险更大D、当企业面临的客户需求是同质需求是可以采用个性化策略

“尊重客户、热情服务”是电信员工必备的职业守则。下列有关“尊重客户、热情服务”的说法,正确的是()。A、当企业利益与客户利益有冲突时,以客户利益为重B、用文明的语言、饱满的热情,真诚为客户服务C、满足客户一切需求D、以上说法都正确

关于客户需求,说法正确的是()。A、金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为B、调查人口数量时,不需要考虑人员的流动C、人口构成会影响客户需求,但人口数量不会D、金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围

下列属于银行的经济与技术环境的是( )。A、物价水平B、信贷客户的分布C、客户的信贷需求D、客户的信贷动机

下列关于战略风险的细化,说法正确的有()。A、产品成本增加属于产业风险B、提供电子银行服务属于竞争对手风险C、根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险D、产品研发失败属于项目风险E、收益下降属于品牌风险

在厅堂管理中,大堂人员应主动与等候客户互动,下列说法错误的是()A、了解客户业务需求B、发放宣传资料C、组织金融知识教育D、与客户聊家常

单选题关于客户需求,说法正确的是()。A金融市场调查中对于客户需求的调查主要包括人口数量与构成和金融客户行为B调查人口数量时,不需要考虑人员的流动C人口构成会影响客户需求,但人口数量不会D金融客户行为不属于金融市场调查涉及的范围

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多选题下列关于货币需求特征的说法中,正确的是( )。A货币需求是有效需求B货币需求是主观需求C货币需求是有支付能力的需求D货币需求是派生需求E货币需求是一种经济需求

单选题下列关于流动性偏好理论的说法中,错误的是( )。A该理论是由凯恩斯提出的B流动性偏好的动机包括交易动机、预防动机和投机动机C交易动机和预防动机形成的交易需求与收入成正比,与利率无关D投机动机形成的投机需求与利率成正比

多选题下列关于培训与开发需求分析的说法中,正确的是( )。A需求分析是确定培训与开发目标的前提B需求分析是设计培训与开发计划的前提C需求分析是进行培训与开发效果评估的基础D需求分析方法中不包括面谈法E需求分析是培训与开发的首要环节

多选题下列关于工业品说法正确的是( )。A需求的派生性B需求弹性大C专业采购D订货次数多E客户群体稳定