()就是建立以客户关系管理系统(CRM)为中心的饭店管理信息系统。A、饭店内联网B、饭店外联网C、饭店互联网D、饭店局部网
和平饭店百年店庆活动主题设计为“百年和平,世纪传承”。为了体现这个主题,和平饭店明确了此次项目活动的目标,包括() A、彰显和平特色B、吸引八方目光C、巩固企业形象D、提高市场份额E、引领行业发展
订立合同的，成为固定客人的饭店为（）。A、度假性饭店；B、长住性饭店；C、选择性饭店；D、特色饭店
饭店的功能、设计手法和形象是其（）的基本要素。A、饭店风格B、饭店特色C、环境艺术D、客房布置
饭店营销环境可以分为三个层次（）A、饭店自身，也就是内部营销环境B、饭店所处的微观环境C、饭店所处的宏观环境D、饭店制订的有效的营销策略
特色饭店是指按照星级饭店的标准，依托特定地点和文化，运用独特的运营模式建造而成的饭店
饭店业竞争激烈，饭店前厅服务员必须娴熟掌握饭店的产品差异，寻找并挖掘自己的销售主题以推销差异，并将饭店的差异产品定位在客人的心中。（）
饭店的大堂设计也应以饭店的（）为依据，惟有特色，才是饭店的核心竞争优势。
饭店“量-本-利分析”的目的就是为了使饭店保证赢利。
我国星级饭店的餐饮收入占饭店总收入的1/3，餐饮经营有特色的饭店，其餐饮收入超过客房收入。（）
主题饭店最大的特点就是使饭店成为向宾客提供记忆深刻的独特体验场所。
试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。
下列不属于饭店产品创新遵循的原则是（）A、市场导向原则B、主题性原则C、特色性原则D、多样性原则
判断题主题饭店最大的特点就是使饭店成为向宾客提供记忆深刻的独特体验场所。A对B错
单选题在我国，受到广大国内旅游者青睐的“锦江之星”、“如家快捷”属于（ ）。A全套房饭店B经济型饭店C主题饭店D精品饭店
填空题饭店的大堂设计也应以饭店的（）为依据，惟有特色，才是饭店的核心竞争优势。
单选题有特色名菜“鸡火千丝”的饭店是（ ）。A西湖饭店B扬州饭店C老人和饭店D老饭店
判断题特色饭店是指按照星级饭店的标准，依托特定地点和文化，运用独特的运营模式建造而成的饭店A对B错
问答题试述饭店产品的特点给饭店营销带来的影响以及饭店应采取的相应的营销对策。