顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。 A、需求异议B、产品异议C、财力异议D、对推销人员的异议
顾客说“你介绍的产品确实很好,但我们厂规模小,不适合使用这种产品。”这种异议属于()。
A、需求异议
B、产品异议
C、财力异议
D、对推销人员的异议
相关考题:
主管李静正关注员工小王如何向顾客介绍产品,他说话语速很快,像背台词,李静决定与他沟通:“小王,我正在关注你,与顾客的交谈,我注意到你讲话的速度相当快,我担心有些顾客可能很难理解你所说的,毕竟顾客没有你了解我们的产品,向顾客介绍产品时尽量慢一些,并时常与他们交流感受,他们可能会更明白我们的产品。”李静使用的是:() A.评价性沟通B.描述性沟通C.具有人生导向的沟通D.自下向上的沟通
客户提出“这东西质量不好”。销售人员回答:“这件产品确实有点小问题,所以我们才降价处理,不但价格优惠很多,而且公司保证产品的质量不会影响您的使用效果。”这种顾客异议处理的方法属于:()A.补偿法B.合并意见法C.价格对比法D.反驳法
在客户提出某一异议时,销售人员回答:“您说得很有道理,这是此类产品的通病,目前国内还没有哪家企业能够彻底解决这个问题。与其他同类产品相比,我们的产品在这方面是做得最好的”。这种顾客异议处理的方法属于:()A.冷处理法B.强调利益法C.比较优势法D.价格对比法
主要介绍产品的用途、性能和使用方法,以及企业的有关情况和所能提供的服务。这种广告我们称之为开拓性广告。()