客户车辆维修完毕后系统通过哪几种方式提示客户和SA办理结算交车手续?()A、客户看板B、短信通知C、DMS系统自动提示SAD、电话通知
客户车辆维修完毕后系统通过哪几种方式提示客户和SA办理结算交车手续?()
- A、客户看板
- B、短信通知
- C、DMS系统自动提示SA
- D、电话通知
相关考题:
若客户的证件已过期,以下做法正确的是:() A.客户可正常办理保单借款等保全业务B.系统触发短信提醒客户及时更新C.客户办理保全或理赔业务时,系统会进行更新提示及拦截不予通过,需客户更新证件后才能受理D.新单投保可核保通过
根据奔驰标准售后服务流程,当车辆维修时间延长,不能按时交车时,正确的是?()A、SA直接去车间确认维修进度B、维修技师及时通知到调度,调度反馈给SAC、维修技师直接通知到SAD、时间延长不用通知客户E、维修技师及时通知到调度,调度反馈给客户
车间技师在维修过程中发现有新的维修项目需要增加,应遵循以下流程操作:()A、技师通知车间调度,由车间调度通知前台SAB、SA通知客户需要增加的项目并得到认可C、SA在工单上更改预计交车时间D、维修技师延长开钟时间E、不需要通知客户,直接安排修理
以下对于电话银行语音自助办理通知存款,说法正确的是()。A、客户可通过语音自助办理卡内或向约定账户办理通知存款开户B、客户可通过语音自助办理通知存款自动转存以及支取设定C、卡内活期子账户转入通知存款子账户成功后,语音自助系统会提示客户设置自动转存,客户可通过提示完成通知存款自动转存设定D、客户可在通知存款开户次日或支取之前通过语音自助办理通知存款自动转存设定
交车流程正确的是()A、打印结算单——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账B、通知客户取车——打印结算单——服务顾问详细解释维修内容——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账C、通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——打印结算单——陪同客户验车——客户签字——引领客户到收银台结账D、打印结算单——陪同客户验车——通知客户取车——服务顾问详细解释维修内容——客户签字——引领客户到收银台结账
为分流客户,给客户领取满期金以充分的指导,各保险公司都要印发银行保险满期领取服务指南等手册,提示客户如何办理满期领取手续,比如()。A、上门挨家挨户进行通知B、比如客户收到“满期金领取通知书”,如何办理,需提供的相应材料;C、如没收到“满期金领取通知书”,采取何方式办理,需提供的相应材料;D、特别是对客户直接前往农行网点办理领取手续的,对需要准备的材料和注意事项做详尽的提示;
网上办卡业务的客户预约领卡网点收到卡片,并逐张核对无误后,通过( )方式通知客户领卡。A、经办员“查询维护网上办卡信息登记簿”,触发系统自动向申请人发送领卡通知短信。B、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构向申请人发送领卡通知短信。C、网点将核对一致的信息发送到发卡机构,由发卡机构转电话银行电话通知客户领卡。D、网点拨打申请人联系电话逐一通知客户领卡。
客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A、运营主管系统授权B、分行运营管理部审批通过C、总行运营管理部审批通过D、支行行长审批通过
客户通过电话银行开通短信金融服务需拨打客户服务中心的电话,按照系统提示,选择(),语音提示客户阅读并接受相关服务协议;选择手机短信金融服务品种;银行验证客户资料的真实性,为客户实时开通相关服务A、账户查询B、金融信息查询C、短信定制服务D、签约信息管理
手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()
判断题手机银行(短信)是指客户通过编辑发送特定格式短信到银行的特服号码,银行按照客户指令,为客户办理查询、转账、汇款、捐款、消费、缴费、定制或取消余额变动提醒通知等相关业务,并将交易结果以短信方式通知客户的金融服务方式。()A对B错
单选题客户通过柜面办理转账业务,如收款账户已被纳入运营关注名单,系统自动弹出相应提示信息,并增加授权控制。网点运营人员应向客户充分提示风险后如客户坚持办理,需经()后办理。A运营主管系统授权B分行运营管理部审批通过C总行运营管理部审批通过D支行行长审批通过