会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。A、应急预案B、规章制度C、应急处理机制D、处理机制
会员银行应建立对残障人士服务（）。针对残障人士制定柜面业务应急预案或应急处理措施，提高银行业从业人员服务残障人士应急处理能力。
- A、应急预案
- B、规章制度
- C、应急处理机制
- D、处理机制
相关考题：
在处理银行网点服务突发事件时，以下哪一项不属于办事机构的职责范围？（）A.有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作B.组织实施应急处理预案C.收集、整理、保管应急处理档案资料D.制定并组织实施本单位应急处理预案
对于制定矿山安全事故应急预案的目的和措施，认识不合理的是()。A.应急预案应考虑防止连锁事故的发生B.应急预案应在事故后能有效控制和处理C.应急预案应有减轻事故对环境影响的措施D.应急预案应建立消除安全事故保证措施
银行可根据自身的需求和资源状况，选择建立重大法律风险预警制度，并制定相应的应急预案，应急预案应明确以下哪些内容（）A、应急处理的相关组织机构B、处理流程C、沟通机制D、应急措施E、资源的配置保障
在处理银行网点服务突发事件时，以下哪一项不属于办事机构的职责范围？（）A、有计划组织实施、督促检查应急处理预案的演练等预警工作B、组织实施应急处理预案C、收集、整理、保管应急处理档案资料D、制定并组织实施本单位应急处理预案
多选题银行可根据自身的需求和资源状况，选择建立重大法律风险预警制度，并制定相应的应急预案，应急预案应明确以下哪些内容（）A应急处理的相关组织机构B处理流程C沟通机制D应急措施E资源的配置保障
单选题根据《中国银行业柜面服务规范》的规定，银行业金融机构要建立（）机制，定期开展相关培训与考核，提高服务人员应急处理能力。A服务培训考核B服务违规行为约束C服务应急处理D客户投诉处理