《铁路旅客计划运输组织工作办法》年度计划：是旅客运输的任务计划，根据长远计划结合年度具体情况编制。
《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的含义是什么？其基本凭证是什么？
《铁路旅客运输管理规则》客运调度（以下简称客调）是铁路旅客运输日常工作的组织者和指挥者，在保证旅客列车按运行图行车，加强旅客计划运输组织工作，完成旅客及行包运输任务等方面起着重要作用。
《铁路旅客运输服务质量标准》规定，铁路旅客运输服务的服务宗旨和服务理念是什么？
《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的定义是什么？
《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
旅客运输与货物运输相比，它具有哪些特点？主要任务有哪些？
旅客运输的主要任务是（）A、保证运输安全B、保证旅客开水供应C、逐步提高旅客列车运行速度D、努力提高服务质量E、加强旅客运输组织
铁路客车是完成铁路旅客、（）、（）和邮件运输任务的主要工具。
《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
问答题《铁路旅客运输规程》中，铁路旅客运输合同的定义是什么？
问答题《铁路旅客运输办理细则》规定，旅客运输组织工作的主要内容是什么？
问答题“旅客”在《铁路旅客运输规程》里的定义是什么？
问答题《铁路旅客运输规程》规定，铁路旅客运输合同的含义是什么？其基本凭证是什么？
问答题《铁路旅客运输服务质量标准》对铁路旅客运输服务的定义是什么？
多选题旅客运输的主要任务是（）A保证运输安全B保证旅客开水供应C逐步提高旅客列车运行速度D努力提高服务质量E加强旅客运输组织