问事处的服务工作包括（）、（）。

问事处的服务工作包括（）、（）。

相关考题：

提高服务质量措施包括()。 A加强员工培训B加强服务质量管理工作C加强餐饮服务质量的监查工作D加强服务质量事后控制与完善工作
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个案工作服务中，评估常采用的方法不包括（ ）。A．由社会工作同行评估服务工作的开展状况B．由社会工作者本人评估服务工作的开展状况C．由服务对象评估服务工作的开展状况D．由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
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个案工作服务中，评估常采用的方法包括()。A:由社会工作同行评估服务工作的开展状况B:由社会工作者本人评估服务工作的开展状况C:由服务对象评估服务工作的开展状况D:由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况E:由一同工作的志愿者评估服务工作的开展状况
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汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和()。A:客运秩序管理工作B:站内业务管理下作C:车辆参营者服务工作D:客运途中服务工作
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问事处设施和标志有哪些？
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“观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。A、值班站长B、广播员C、迎门服务员D、问事处服务员
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在个案工作的评估阶段，需要对服务效果进行评定，评估主要涉及的内容包括（）A、服务对象的改变状况B、工作目标的实现程度C、服务工作的资源投入D、巩固服务效果的练习
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专业性的社区服务不包括（）A、社会工作者助人自主性服务B、法律工作者提供的维权服务C、医护工作者提供的医疗服务D、志愿者提供的清扫服务
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汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。A、客运秩序管理工作B、站内业务管理工作C、车辆参营者服务工作D、客运途中服务工作
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会议过程中有各种组织工作，包括会前服务、会间服务和会后服务工作。
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客运问事处的工作方式分为（）A、电话解答B、广播解答C、口头解答D、文字解答
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“？”是什么图形标志（）。A、问事处B、售票处C、托运处D、暂存处
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候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A、问讯处B、问事处C、咨询台D、导服台
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服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
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问事处应设在旅客集中的（）等地。A、站前广场B、大厅C、售票厅D、候车室E、站台
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接待服务管理的工作内容包括（）。A、票务服务B、入门接待服务C、投诉受理服务D、治安管理
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填空题问事处的服务工作包括（）、（）。
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多选题客运问事处的工作方式分为（）A电话解答B广播解答C口头解答D文字解答
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单选题“？”是什么图形标志（）。A问事处B售票处C托运处D暂存处
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单选题“观察旅客情况，查看携带物品，制止违禁物品进站”属于汽车客运站哪个岗位的工作职责（）。A值班站长B广播员C迎门服务员D问事处服务员
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单选题在对个案工作进行评估时可以采用的方法不包括( )A由服务对象评估服务工作的开展状况以及对服务工作的满意程度B由社会工作同行评估服务工作的开展状况C由普通市民评估服务工作开展状况D由服务机构评估社会工作者的服务工作开展状况
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单选题汽车客运服务工作主要包括汽车客运站服务工作和（）。A客运秩序管理工作B站内业务管理工作C车辆参营者服务工作D客运途中服务工作
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单选题候车区设有（）（服务台、遗失物品招领处），位置适当，标志醒目，配备信息终端和存放服务资料、备品的设备。A问讯处B问事处C咨询台D导服台
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问答题服务中心岗工作地点位于车站服务中心，主要工作内容包括哪些？
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多选题在个案工作服务过程中，评估的主要内容包括（）。A服务介入的人力、物力以及其他资源投入B工作目标的实现程度C督导对社会工作者服务工作的评价D服务对象对服务工作的满意程度E服务对象的改变状况
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问答题问事处设施和标志有哪些？
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多选题问事处应设在旅客集中的（）等地。A站前广场B大厅C售票厅D候车室E站台
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