简述管理沟通要注意的问题。

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对员工心理危机进行干预要注意的问题有哪些？
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在员工关系成败的金三角中，（）位于最重要的位置。
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谈判的实际过程至少包括四个阶段：（）、（）、（）、（）。
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最低层次的听是（）。A、听而不闻B、敷衍了事的听C、有选择地听D、同理心的听
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简述集体劳动争议处理的原则。
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自杀危机的及时干预。采取自杀危机干预哪五步法来帮助员工挽回生命？
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被认为是规范和调整劳资利益关系的最好形式是（）。A、平等协商B、集体谈判C、注重和谐与合作D、核心价值观
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