以下关于广告公司客户服务部的说法中,正确的是( )。 A.客户服务部是公司广告活动的生产中心B.客户服务部是整个广告活动的组织中心C.主要负责制定媒体计划，与媒体联络.D.负责沟通公司业务部门与客户之间的关系
()是以互联网为工具,以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。 A.网络沟通B.会议沟通C.多媒体沟通D.跨文化沟通
移动媒体被称为“第五媒体”,他的主要载体是() A、网络B、手机C、报纸D、MP3
多媒体软件工具分为多媒体创作工具、多媒体()工具、多媒体应用工具三种。
随着第五媒体的崛起,移动互联时代的到来,阅读已经进入读图时代,因此图像是传递广告信息的主要工具。() 此题为判断题(对，错)。
同事之间通过网络聊天工具(如QQ软件)进行的沟通属于( )。单选A. 虚拟沟通B. 现实沟通C. 大众沟通D. 媒体沟通
同事之间通过网络聊天工具（如QQ软件）进行的沟通属于（ ）。 (A)虚拟沟通 （B)现实沟通(C)大众沟通 （D)媒体沟通
卫生监督与媒体合作的基本方法包括（）A、加强媒体信息的监测B、做好媒体宣传的策划C、疏通与媒体沟通的管道D、建立与媒体沟通的机制E、掌握与媒体沟通的技巧
企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）A、灵活运用、精简高效原则B、配合使用原则C、准确使用原则D、及时使用原则
下列，不属于媒体处理系统工具分类的是（）。A、媒体处理工具B、媒体存储工具C、媒体著作工具D、媒体播放工具
社交媒体渠道也可用于一对一的（）A、客户服务B、客户管理C、客户沟通
会展营销人员必须熟练掌握因特网工具，以便加强与目标客户的沟通。
媒体广告客服人员承担多项职能，其中第一项职能是（）。A、发布广告B、开发客户C、维护客户D、沟通协调
下列，不属于媒体在通讯领域应用的是（）A、媒体处理工具B、媒体存储工具C、媒体著作工具D、媒体播放工具
呼叫中心是客户关系管理的一个工具，为客户关系管理建立一个集成的、人工化的沟通平台。
网络沟通就是以（）为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。A、互联网B、QQC、即时通讯工具D、电子邮件
大规模营销的特点不包括（）A、大规模生产B、单向沟通为主C、大众化媒体促销D、与目标客户直接双向沟通
大规模营销的特点（）A、大规模生产B、单向沟通为主C、大众化媒体促销D、品牌认知和市场分额是衡量成功的重要指标E、与目标客户直接双向沟通
自媒体思维的第五原则主要表现在（）。A、工具互动化B、互动极致化C、内容服务化D、以上都是
单选题媒体广告客服人员承担多项职能，其中第一项职能是（）。A发布广告B开发客户C维护客户D沟通协调
单选题社交媒体渠道也可用于一对一的（）A客户服务B客户管理C客户沟通
单选题自媒体思维的第五原则主要表现在（）。A工具互动化B互动极致化C内容服务化D以上都是
单选题号称“第五媒体”的客户沟通工具是（）A电话B互联网平台C信函D手机短信
单选题网络沟通就是以（）为工具，以文字、声音、图像及其他多媒体为媒介的沟通方式。A互联网BQQC即时通讯工具D电子邮件
填空题多媒体软件工具分为多媒体创作工具、多媒体（）工具、多媒体应用工具三种。
单选题企业应准确分析各种与客户沟通工具的优缺点和互补性、合理组合、统筹运用各种沟通工具，这强调了客户沟通工具选择的（）A灵活运用、精简高效原则B配合使用原则C准确使用原则D及时使用原则
单选题下列，不属于媒体处理系统工具分类的是（）。A媒体处理工具B媒体存储工具C媒体著作工具D媒体播放工具