收入保障矩阵中客户管理环节的稽核点共计（）个。A、9B、10C、11D、12

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欠费及黑名单用户可办理以下哪项业务（）A、缴费B、查询C、增值业务D、变更套餐

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IDC合同金额应收月租10000元，实际受理月租1000元，已经执行了13个月，挽回了13个月，则差错金额是（）元。A、1000*13B、10000-1000*13C、10000-1000*2D、（10000-1000）*13

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资费标准是指针对（）的计量单位及收费标准。A、电信服务B、电信产品C、单项电信服务D、产品服务

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原则上营业机构收取的营收资金应于（）日存入指定的金融机构A、当日B、次日C、7个工作日D、当月结账前

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下面哪种积分类型不是当月统计的积分类型（）A、通信消费积分B、奖励积分C、过期积分D、特殊积分

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