宣传资料可以摆在宣传架、等候椅后背、填单台及()。A、贴在墙上B、业务咨询或办理台上C、营业厅空闲的地方D、可随意摆放

宣传资料可以摆在宣传架、等候椅后背、填单台及()。

  • A、贴在墙上
  • B、业务咨询或办理台上
  • C、营业厅空闲的地方
  • D、可随意摆放

相关考题:

按照营业厅服务监督的要求,必须要在墙上公示的内容有()。A.业务办理及使用须知B.服务项目C.促销海报D.资费标准E.新业务宣传资料

引导员每天的主要工作是()。A.正式营业前负责演示区工作准备、宣传架资料摆放以及营业台席宣传品摆放B.协助营业厅经理进行本厅环境卫生的检查工作C.营业期间为客户现场咨询、演示、介绍、推广各种产品D.营业期间根据客户的需求,引导客户到相关功能区办理业务E.对重大投诉客户要引导到投诉接待室处理,对于紧急重要事件要向上级报告,并跟踪解决

下列属于咨询引导区所需摆放的物品有()A:填单台B:身份证复印机C:客户意见簿D:等候椅

关于厅堂经理营销转介客户的要求,下面说法中不正确的是()。 A.对等候客户实行有效管理,对所有等候客户营销推荐或发放近期产品宣传折页,关注仔细阅读宣传品的客户B.结合客户动线,对在宣传屏或宣传资料架前停留,或主动咨询产品的客户重点关注,发现营销机会C.向客户展示宣传信息或递送产品宣传折页,站在客户需求角度向其介绍产品特点及优势,对有兴趣的客户引导至相关岗位,实现产品营销D.客户表达有理财、个贷相关业务需求或表示感兴趣时,厅堂经理可引导客户至理财销售专区或洽谈区进一步开展营销

哪类营业厅应包括但不限于业务销售、咨询、缴费办理、自助服务、业务宣传、业务演示和体验等功能?()A、标准营业厅B、旗舰营业厅C、小型营业厅D、城市营业厅

柜面的报刊架、资料架、各类宣传品应如何摆放()A、必须塑封后上墙B、整齐摆放或张贴C、无破损D、不重复张贴

下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A、应合理设置业务办理区、用户等待区。B、有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C、应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D、应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()A、摆放在大堂经理台上显眼处B、摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单C、摆放在低柜区域处D、随意摆放

网点宣传资料需规范张贴或摆放,可摆放过期产品资料.

网点咨询引导区的台式宣传折页架应面向客户,摆放于咨询引导台面(),与客户意见簿并排摆放,业务宣传折页的摆放一般为同一种类折页以5-10张为限,做到及时更新,补充。A、上方B、下方C、右侧D、左侧

营业场所宣传资料放置及发放应做到(),熟悉宣传资料的内容,引导客户到宣传资料架上取阅,根据需要发放相关的宣传资料。A、将宣传资料分类放置在客户易见易取的位置B、保证宣传资料充足、齐全,摆放整齐有序C、宣传资料要及时更新

对于营业厅基础环境要求,以下哪种做法是错误的:()。A、(店面招牌、店外铝塑板、营业牌匾、玻璃门、窗)整洁干净、无破损、没有黏贴公司允许以外的物料B、厅店内地板及桌面无纸屑、烟头和其他垃圾C、如营业厅有个性需求,可自行制作宣传单张并摆放D、前台窗口桌面除摆放当前客户办理资料,不得出现其他客户资料(包括引人入柜窗口)

对柜面设施设备布局描述正确的是?()A、合理安排各类设施设备位置,尤其是提供给客户使用的设备。B、避免出现叫号机与咨询台分开摆放、电视机摆在客户座椅后方等情况。C、若等候区前方有位置可放电视,不可放置侧方或后方。D、若等候区前方无合适地方放置电视,可允许放在等候区前侧方,不可放置在后方。

按照不同类营业厅的功能定位可以分为综合业务受理区、综合业务咨询/投诉区、客户休息区、()、新业务体验区、()、售后服务区、()、宣传资料摆放区等。功能分区应有平面示意图或指向标志。

营业厅内宣传资料陈列、摆放整齐,风格一致,及时()。

营业班长职责之一是监督检查营业厅环境是否整洁卫生,负责业务单册、宣传资料的更换补充。

办理邮政储蓄业务的营业厅应悬挂金融许可证、储蓄利率表等,并提供储蓄业务介绍、假钞识别知识等宣传资料。

营业厅环境要求:()。A、设有客户等候休息处,置备客户书写台B、放置免费赠送客户的宣传资料,包括:电力法规制度、办理用电业务须知、电价与电费制度、用电常识等C、营业场所应有明显标志,营业柜台应定置摆放标示办理各类业务的标牌D、告示营业时间及受理业务范围、办理程序、收费项目、收费标准和服务程序

营业厅放置的宣传资料,包括:()。A、电力法规制度B、办理用电业务须知C、电价与电费制度D、用电常识

哪项不应摆放在宣传栏上()。A、业务使用手册B、宣传资料C、报刊杂志D、新业务手册

填单台以下说法正确的一项是().A、填单台上可以摆放工作人员私人物品,方便营销B、填单台上要摆放书写工具,且能够正常使用

综合网点应在()摆放零售客户版服务价格目录册A、普通营业厅接待台B、金葵花理财中心接待台C、填单台D、高柜柜台

单选题填单台以下说法正确的一项是().A填单台上可以摆放工作人员私人物品,方便营销B填单台上要摆放书写工具,且能够正常使用

判断题网点宣传资料需规范张贴或摆放,可摆放过期产品资料.A对B错

单选题下列关于营业厅内部服务设施说法错误的是()。A应合理设置业务办理区、用户等待区。B有条件的应布放叫号机,合理引导用户有序办理业务。C应合理设置业务办理区、用户等待区,有条件的可设置大客户服务区、产品展示区D应设置宣传架,用于业务宣传品的摆放或张贴,并按照营业厅的要求及时撤换。

单选题为不断改善服务质量,听取客户意见和建议,网点提供了“客户意见簿”和“失物招领薄”,两薄应摆放在()A摆放在大堂经理台上显眼处B摆放在填单台上醒目处,且不影响客户填单C摆放在低柜区域处D随意摆放

多选题柜面的报刊架、资料架、各类宣传品应如何摆放()A必须塑封后上墙B整齐摆放或张贴C无破损D不重复张贴