（）以网点为单位，组织管理银行的客户资源，客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。A、核心管理控制系统B、网点客户管理系统C、区域管理系统D、综合业务处理系统

（）以网点为单位，组织管理银行的客户资源，客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。

  • A、核心管理控制系统
  • B、网点客户管理系统
  • C、区域管理系统
  • D、综合业务处理系统

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我行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。()
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（）在中心多个并存，每个MTPS的功能和作用相同，它将涵盖所有的银行业务处理。A、网点管理系统B、核心管理控制系统C、区域管理系统D、综合业务处理系统
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（）是业务处理系统和管理决策信息系统这两大系统的桥梁，也是商业银行经营管理的核心。A、客户关系管理B、客户信息评估系统C、客户管理系统D、客户信用评估系统
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农村银行核心系统的建设目标为（）。A、核心系统应在有效整合客户资源基础上，形成统一的客户视图B、支持客户贡献度和风险状况分析C、支持产品参数化配置及业务创新D、支持为管理系统提供业务数据
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网点客户管理系统不包括（）。A、网点客户管理系统B、网点金融产品客户销售决策支持系统C、网点客户金融产品消费管理系统D、网点经营辅助决策系统
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（）主要负责连接网点综合业务平台，检查和分析网点所送数据的安全性和合法性。A、综合业务处理系统B、区域管理系统C、核心管理控制系统D、网点管理系统
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客户需求管理的主要内容有（）。A、客户金融产品需求管理B、客户金融服务需求管理C、客户金融咨询需求管理D、客户金融信息需求管理
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通信行业在进行电话营销工作时，要了解并掌握客户的资料，可以充分利用公司的客户关系管理系统和（）了解客户的消费特点。A、增值业务系统B、产品知识库C、投诉处理系统D、业务操作支撑系统
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按照网点功能、业务规模、客户资源、服务能力等方面的不同，将全行个人金融营业网点细分为四种类型（）A、财富管理中心B、贵宾理财中心C、理财网点D、金融便利店
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在个人客户营销管理系统（简称PBMS）中，通过财富管理模块，运用系统设定的参数和模型，为（）客户提供理财规划、投资管理、产品推荐等金融服务。A、普通客户B、潜力客户C、中端客户D、高端客户
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（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A、核心银行系统B、网点业绩核算系统C、个人客户营销管理系统D、个人客户关系管理系统
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客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A、客户信息收集B、产品服务跟踪C、实施动态管理D、引导新的金融产品消费E、实施静态管理
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代理集合性客户资产管理业务（以下简称代理集合资产管理业务），指农业银行利用自身（）等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品。A、网点B、网络C、客户资源D、清算手段
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网点标准化流程管理将使网点的经营理念逐步由以（）为中心转变为以（）为中心。A、产品；客户B、客户；产品C、服务；销售D、销售；服务
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在进行金融创新时，商业银行应（）。A、结合本行实际，建立和完善以客户为中心的客户关系管理系统。B、有效整合客户信息。C、通过数据分析与挖掘，为客户提供更多创新产品和服务。D、不断提升客户服务水平，提高客户满意度。E、保障金融消费者的合法权益
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分行企业金融总部承担（）等职能。A、与总行企业金融总部对口的企业金融业务营销管理B、着力发展自己的重点行业、重点区域、重点产品、重点客户C、围绕重点客户和核心业务实施整体联动、重点营销D、企业客户的开发、维护、日常管理和服务
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工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）
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多选题农村银行核心系统的建设目标为（）。A核心系统应在有效整合客户资源基础上，形成统一的客户视图B支持客户贡献度和风险状况分析C支持产品参数化配置及业务创新D支持为管理系统提供业务数据
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单选题（）根据客户统一视图按照季度日均资产将客户划分为五个等级，即私人银行客户、高端客户、中端客户、潜力客户和普通客户。A核心银行系统B网点业绩核算系统C个人客户营销管理系统D个人客户关系管理系统
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单选题（）是业务处理系统和管理决策信息系统这两大系统的桥梁，也是商业银行经营管理的核心。A客户关系管理B客户信息评估系统C客户管理系统D客户信用评估系统
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单选题（）在中心多个并存，每个MTPS的功能和作用相同，它将涵盖所有的银行业务处理。A网点管理系统B核心管理控制系统C区域管理系统D综合业务处理系统
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单选题（）主要负责连接网点综合业务平台，检查和分析网点所送数据的安全性和合法性。A综合业务处理系统B区域管理系统C核心管理控制系统D网点管理系统
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单选题网点客户管理系统不包括（）。A网点客户管理系统B网点金融产品客户销售决策支持系统C网点客户金融产品消费管理系统D网点经营辅助决策系统
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判断题工商银行开办个人金融业务的营业网点均应办理个人电子银行业务。营业网点应具备主机核心银行系统、网上银行内部管理系统和个人客户营销管理系统操作环境。（）A对B错
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单选题（）以网点为单位，组织管理银行的客户资源，客户的金融产品消费记录、客户金融产品消费决策。A核心管理控制系统B网点客户管理系统C区域管理系统D综合业务处理系统
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多选题代理集合性客户资产管理业务（以下简称代理集合资产管理业务），指农业银行利用自身（）等，代理证券公司推广其公开对外发售的集合理财产品。A网点B网络C客户资源D清算手段
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多选题客户经理在客户关系维护中的工作内容涉及（）。A客户信息收集B产品服务跟踪C实施动态管理D引导新的金融产品消费E实施静态管理
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