监控专岗在监督岗位接待时,拍摄的画面可看见岗位接待人员服务过程中的关键动作。
监控专岗在监督岗位接待时,拍摄的画面可看见岗位接待人员服务过程中的关键动作。
相关考题:
以下对服务底线说法错误的是() A.客服是店铺直接接触顾客的岗位,在服务过程中的每一次交互都代表着店铺及品牌的形象。B.客服除了需要遵守国家法规和平台规则,也要注意不能触犯岗位的服务底线C.客服在接待过程中需要注意服务礼仪和及时响应D.客服在接待过程中需要回复消费者,但是响应速度可以不是那么关注
在IT服务团队的五个特性中,人员的岗位结构特征将岗位分为三类且团队成员相对固定。下面( )选项的划分是正确的三类岗位。A.管理岗、技术岗、培训岗B.管理岗、安保岗、技术岗C.管理岗、技术岗、操作岗D.技术岗、培训岗、操作岗
AB岗工作制度指办税服务厅在合理设置岗位、完善工作职责的基础上,分别确定岗位主办人员(A岗)、顶岗或备岗人员(B岗)的制度,有效防止因某工作人员的缺位、空岗,导致该办的服务事项缓办、急办的服务事项延误,确保税务工作岗位()、全能服务、满时服务、有效服务。A、即时服务B、准时服务C、实时服务D、按时服务
监控值班人员须对以下哪些岗位接待作及时制止并记录()A、服务中心前台短暂离开时没摆放“短暂离开,请稍后”标识牌B、服务中心前台在客户接近3米内须以礼仪站姿微笑向客人问候C、大堂前台值岗人员长期低头查看手机D、服务中心前台400客服热线被杂物遮挡
多选题交付工作中,迎宾岗工作人员岗位职责包括()A负责维护入伙接待处的公共秩序B监控记录进入入伙现场的人员、物品情况C监管岗位责任区域内公共设施、设备运行情况D制止岗位责任区域内各类人员违反管理规定的行为
判断题监控专岗在监督岗位接待时,拍摄的画面可看见岗位接待人员服务过程中的关键动作。A对B错