分析客户的购买特征,可以从客户购买频率、购买数量和() A.客户购买量占企业销售百分比B.维护客户关系所需的成本C.竞争对手争夺客户数量D.客户流失率
目标客户的确定应考虑其数量规模、购买能力和购买愿望等因素,所选择的目标客户应当是()。 A、数量规模最大、购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体B、数量规模不大，但是购买能力最高以及够买愿望最强的客户群体C、数量规模最大、购买能力最高但是够买愿望一般的客户群体D、数量规模最大、购买能力一般但是够买愿望最强的客户群体
为了解谁是购买者以及在什么时间、什么地点购买，为何购买等问题而开展的调查，属于市场需求调查内容中的（ ）调查。 A．消费需求量 B．消费结构 C．消费者行为 D．消费组织
二手房交易中客户信息管理的核心是（ ）。 A:了解客户动机和需求B:了解客户意愿和购买能力C:了解客户需求和购买决策人D:了解客户购买能力和行为
消费者在何时何地以及如何购买的问题是（）A购买行为B购买要求C购买态度D购买习惯
对客户满意或忠诚的衡量或测量，可以依据以下标准来进（）A、重复购买次数和重复购买率B、产品或服务购买的种类数量与购买百分比C、客户购买时挑选的时间D、客户对价格的敏感程度
客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之间的差额。A、客户购买的货币成本B、客户购买的精神成本C、客户购买的体力成本D、客户购买的总成本
评价顾客忠诚度的标准主要有（）。A、客户重复购买率B、客户要求满足率C、客户单次购买金额D、客户对竞争产品的态度E、客户购买时的挑选时间
要想通过解决方案打动客户，首先要真正了解客户的：（）A、购买欲望B、购买能力C、购买要求D、购买心理
按购买行为进行旅游市场细分时，常用的细分标准是（）。A、经济水平、购买能力以及品牌忠诚度B、购买率、顾客地位以及品牌忠诚度C、家庭组成、受教育程度、购买率D、社会地位、购买率、受教育程度
体现购买行为特征的主要因素有（）A、客户性格特征B、客户购买量C、客户购买季节性D、客户购买频度E、客户购买探索度
潜在客户是指目标市场中那些有（）的购买者。A、购买要求B、购买能力C、购买权力D、购买经历
对初次购买客户的管理目标是将他们发展为忠诚客户或重复购买客户。
根据消费者（ ）的差异，市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类，即便利品、选购品和特殊品。A、购买方式B、购买行为C、购买能力D、购买时机
项目市场推广人员要了解市场，借助市场调研，明确下列问题（）。A、购买者、购买对象B、购买目的、购买组织C、购买行为、购买时间D、购买地点E、购买能力
购买行为包括购买动机、购买时机、追求的利益、使用频率、品牌与商标的信赖程度、消费数量等。
多选题项目市场推广人员要了解市场，借助市场调研，明确下列问题（）。A购买者、购买对象B购买目的、购买组织C购买行为、购买时间D购买地点E购买能力
多选题评价顾客忠诚度的标准主要有（）。A客户重复购买率B客户要求满足率C客户单次购买金额D客户对竞争产品的态度E客户购买时的挑选时间
单选题根据消费者（ ）的差异，市场营销学将他们所购商品(包括服务)分为三类，即便利品、选购品和特殊品。A购买方式B购买行为C购买能力D购买时机
单选题决策的数量以及购买决策结构的复杂性取决于 ( )A组织购买角色B组织购买类型C市场购买类型D市场购买角色
多选题体现购买行为特征的主要因素有（）A客户性格特征B客户购买量C客户购买季节性D客户购买频度E客户购买探索度
判断题企业要通过分析客户的行为、要求、购买倾向、购买能力，以及他们与企业整体发展的战略关系，利用这些客户的潜在价值。（ ）A对B错
多选题体现顾客购买行为的特征包括（ ）。A顾客购买季节性B顾客购买量C顾客购买探索度D顾客重复购买次数
多选题绅士网站客户的购买行为类型为（ ）。A习惯型购买行为B冲动型购买行为C经济型购买行为D不定型购买行为
多选题识别物流客户的购买力，要求（）A弄清物流客户购买力的现状B了解潜在客户愿意以多大的付出才做出购买决策C物流大客户的购买力也要认真评估，加以识别D物流潜在客户的购买量也要调查
单选题客户让渡价值是指客户购买的总价值与（）之间的差额。A客户购买的货币成本B客户购买的精神成本C客户购买的体力成本D客户购买的总成本
判断题购买行为包括购买动机、购买时机、追求的利益、使用频率、品牌与商标的信赖程度、消费数量等。A对B错