分析客户的购买特征,可以从客户购买频率、购买数量和() A.客户购买量占企业销售百分比B.维护客户关系所需的成本C.竞争对手争夺客户数量D.客户流失率
分析客户的购买特征,可以从客户购买频率、购买数量和()
A.客户购买量占企业销售百分比
B.维护客户关系所需的成本
C.竞争对手争夺客户数量
D.客户流失率
相关考题:
可以从以下几个方面来分析客户对企业的价值()。A分析企业对客户的不利影响因素B分析大客户的让利程度C分析客户的购买特征D分析客户购买量占企业销售量的比例E分析重要客户对企业逐渐失出价值的原因
2、RFM是根据客户购买间隔、购买频率和购买金额来计算客户价值的一种方法。