飞鱼CRM的优势：（）A、优化投放效果B、提高处理效率C、促进客户下单D、推广期无效号码返款

飞鱼CRM的优势：（）

  • A、优化投放效果
  • B、提高处理效率
  • C、促进客户下单
  • D、推广期无效号码返款

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客户来电，所购商品还未收到已降价（一般订单），商品无赠品，无返券活动，客服正确的处理方式为？（）A、建议客户重新下单B、查看订单详情，符合价保条件CRM申请价保C、订单完成后为客户申请差价
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信息流PDB投放的优势包括（）A、DCO动态创意优化B、返量机制C、支持API对接D、First Look优选购买
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《飞鱼CRM2.0》：，广告主可以把多个AD后台账号的转化线索汇总到一个飞鱼CRM账号？（）A、不支持B、支持，广告主可以在建站后台选择将线索授权给某个飞鱼CRM账号；被授权账号可在飞鱼CRM系统中查看线索并进行管理
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动态商品广告解决客户哪些投放痛点？（）A、人力成本高B、效果优化难C、钱花不出去D、商品量大、账户多，投放效率低
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关于推广优化的表述错误的是（）A、优化是提升账户投放效果必须进行的B、优化可以帮助我们在相同的投入下获得更多的回报C、账户持续投放就能获得良好效果，不需要进行优化D、优化是一个持续的过程
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飞鱼CRM跟进状态包含：（）A、没有联系该客户B、未接通C、未回应D、已回应
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客户王女士希望通过投放火山信息流效果广告获得表单，于是优化师张明建议该投放计划设置为以CPA方式选择落地页推广目的，设置表单同时使用小图形式投放火山视频播放信息流。
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计划诊断是什么工具？（）A、帮助广告主判断计划投放效果并定位投放问题的一款优化类工具B、帮助广告主排查投放效果的排查工具C、其他
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【飞鱼CRM3.0】：首页功能普通员工不能使用以下哪些功能？（）A、我的工作情况B、团队工作情况C、销售简报D、昨日返款情况
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飞鱼返款活动中无效线索指的是（）。A、停机B、空号C、无人应答D、拒接E、关机F、接通立马挂断
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《飞鱼CRM2.0》：飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码是否支持更新？（）A、不支持B、支持，每周可更换一次
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飞鱼CRM中呼叫中心的坐席号码支持更换。
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《飞鱼CRM2.0》：使用飞鱼呼叫中心拨打电话，提交线索的用户侧显示来电号码是（）。A、呼叫中心预留手机号码B、020号段的固话C、400号段的固话D、呼叫中心坐席号码，与预留号码归属地一致
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飞鱼CRM是什么系统？（）A、数据管理系统B、客户管理系统C、投放管理系统D、线索管理系统
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飞鱼CRM的优势是（）。A、连接广告与客户，优化投放效果B、一站式管理线索，提高处理效率C、高效的销转流程，促进客户下单D、推广期无效号码，白名单自动返款机制
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飞鱼CRM中中间号码支持实时更改
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CRM的根本作用就是为了（）A、提高市场营销效果B、为生产研发提供决策支持C、优化企业业务流程D、提高客户满意度
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下列选项中，属于CRM的竞争优势的是（）A、提高效率B、拓宽市场C、提高企业讨价还价能力D、保留客户
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下列选项哪些不是E-mail推广优势（）A、回复效率高B、投放精准，转化率高C、效果预测时间快速D、成本低
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网络客户服务的优势包括（）A、提高客户服务成本B、提高客户服务效率C、提供更高层次的服务D、促进服务手段的多样化
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客户智能的目标是（）。A、提高CRM系统可用性B、为更好地赚取客户利润C、赢得客户认可D、将客户信息转换成竞争优势，提高决策的效率和准确性
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优化师张明向客户李先生推荐使用飞鱼CRM系统，李先生担心线索的质量问题，为此张明向李先生介绍了飞鱼CRM的赔付规则。以下线索表现的选项中，符合飞鱼赔付规则的有哪几项？（）A、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为号码不存在B、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为关机C、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为接听后挂断D、使用飞鱼呼叫中心回访线索，线索表现为拒接
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飞鱼返款活动中以下哪种情况可定义为无效线索？（）A、停机B、空号C、无人接听，但呼叫时长小于35秒D、关机
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飞鱼返款活动支持的转化组件有（）。A、电话B、表单C、卡券D、分层表单
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单选题客户智能的目标是（）。A提高CRM系统可用性B为更好地赚取客户利润C赢得客户认可D将客户信息转换成竞争优势，提高决策的效率和准确性
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单选题下列选项中，属于CRM的竞争优势的是（）A提高效率B拓宽市场C提高企业讨价还价能力D保留客户
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单选题CRM的根本作用就是为了（）A提高市场营销效果B为生产研发提供决策支持C优化企业业务流程D提高客户满意度
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