目前,物流行业呈现不断发展的趋势,即期望通过服务使产品差异化,通过为客户提供增值服务与竞争对手有所区别。

目前,物流行业呈现不断发展的趋势,即期望通过服务使产品差异化,通过为客户提供增值服务与竞争对手有所区别。


相关考题:

以私人银行客户资产等级及贡献为基础,将客户分层,提供差异化的增值服务内容,形成阶梯式的增值服务体系。( )

由于顾客在服务、价值等方面的期望越来越高,物流管理必须以顾客为导向,为客户提供差异化、个性化的物流服务。() 此题为判断题(对,错)。

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。 A.基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B.基础业务与行业客户群的关联C.基础业务与基础服务的关联D.基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

针对各种不同类型的客户提供贵宾优先服务、差异化定价等是指()。A、项目差异化服务B、服务差异化服务C、产品质量差异化服务D、产品价格差异化服务

盈利只能通过为我们的客户提供满意的服务来获得。

物流增值服务的过程有()。A、引导客户需求,实现客户增值新体验B、对症下药,提供一体化的物流解决方案C、借助信息技术,实现增值服务承诺D、提供服务信息查询

第四方物流成功的关键是以“行业最佳”的物流方案为客户提供服务与技术。

()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A、物流客户识别与管理B、物流客户满意度管理C、物流服务客户的开发D、巩固物流客户

()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A、服务质量差异化服务B、产品差异化服务C、人员差异化服务D、项目差异化服务

()是指针对各种类型客户提供标准化或定制化的个人金融产品。A、渠道差异化服务B、服务质量差异化服务C、产品差异化服务D、人员差异化服务

企业以某个细分的市场群体为目标,通过为这个小市场的购买者提供比竞争对手成本更低的产品和服务,或者提供能够比竞争对手更能满足顾客需求的有差异化的产品和服务,以此来吸引顾客,此种战略称为()A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、最优成本供应商战略

为客户提供个性化的物流服务,就是物流的增值服务。

物流企业是通过为客户提供服务的地理效用、空间效用和购买效用来创造客户价值的。

通过物流活动提供时间与空间效用来满足客户需求,是物流企业功能的产出或()。A、一般产品B、期望产品C、最终产品D、附加产品

物流客户服务无论是面向生产的物流,还是面向市场的物流,其最终产品是提供某种()的服务。A、满足客户需求B、创造企业利润C、增值服务D、差异性服务

()指配送中心向客户提供的产品和服务在国际物流行业范围内独具特色,与众不同使客户建立起品牌偏好与忠诚。A、成本领先战略B、差异化战略C、集中化战略D、拓展型战略

物流服务的主体功能主要是运输与仓储,其提供的服务目标和核心主要是增值,为客户提供个性化服务。

定位的外在表象是使企业的产品或服务与其他企业的产品或服务有所区别,差异化是实现定位的直接手段。体现市场定位成功的差异化应该满足()原则。A、重要性:能向客户提供更多的计溏价值B、独特性:该差异化是企业所没有,或是该公司以一种比较突、明晰的方式提供的C、优越性:该差异化提供的利益明显高于通过其他途径提供的利益D、专利性:该差异化是其他企业难以模仿的E、可承受性:买主有能力购买该差异化F、盈利性:该差异化有助于公司实现利润

CDMA目前能够提供以下业务()A、移动语音业务B、移动增值业务C、集团客户业务D、行业应用产品

在竞争对手主要以业务价格作为主要竞争手段时,充分挖掘电信在服务方面的优势和对客户的价值,将业务与服务组合,降低客户敏感度。属于电信产品和服务的营销组合模型中的()。A、基础业务、基础服务、资源、增值服务间的关联B、基础业务与行业客户群的关联C、基础业务与基础服务的关联D、基础业务、基础服务、增值业务、增值服务、资源、行业客户群整体关联

关于物流客户服务的说法,不准确的为()A、物流客户服务属于有形商品B、客户服务是指发生在买方、卖方及第三方之间的过程C、客户服务不会使产品增值D、客户服务的关键是理解与认识客户及他们的期望

根据客户的个性化需求,为客户提供差异化的定制服务的产品是()。A、企业网银B、银企直联C、银企通D、跨行平台

单选题为客户提供差异化服务,主要是指()A增值物流服务B个性化物流服务C一体化物流服务D一站式物流服务

单选题()指配送中心向客户提供的产品和服务在国际物流行业范围内独具特色,与众不同使客户建立起品牌偏好与忠诚。A成本领先战略B差异化战略C集中化战略D拓展型战略

单选题物流企业通过为客户提供仓储服务获得的收入,这里仓储收入的计算包括货物在仓库内的保管、装卸搬运等基本的仓储管理活动,流通加工活动单独计算的收入是指(  )。A仓储收入 B运输收入 C流通加工收入 D其他增值物流收入

单选题()支持企业在合适的时间和合适的场合,通过合适的方式,将合适价格的合适产品提供给合适的客户。A物流客户识别与管理B物流客户满意度管理C物流服务客户的开发D巩固物流客户

单选题()是指针对各种类型客户提供的差异化定价、贵宾优先服务、理财顾问服务、贵宾增值服务等。A服务质量差异化服务B产品差异化服务C人员差异化服务D项目差异化服务