单选题为客户提供差异化服务,主要是指()A增值物流服务B个性化物流服务C一体化物流服务D一站式物流服务
单选题
为客户提供差异化服务,主要是指()
A
增值物流服务
B
个性化物流服务
C
一体化物流服务
D
一站式物流服务
参考解析
解析:
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对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A.差异化服务B.感情营销C.有效沟通D.大厅营销
对客户进行差异化服务主要是指为客户提供服务内容的差异化,而不是指()需求,在营业网点内与客户的沟通要善于倾听,才能从客户的表述中发现潜在需求,提供满足客户需求的服务。A、差异化服务B、感情营销C、有效沟通D、大厅营销
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