下列哪一项不属于西方礼仪( )A. 人生礼仪B. 节日礼俗C. 称谓礼仪D. 餐饮礼仪
()是人们在现代社会交往中各种符合公关精神、准则、规范的交往方式、社会活动以及与之相适应的标志、服饰的总称。 A、拜访礼仪B、电话礼仪C、服务礼仪D、社交礼仪
礼仪是建立在（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系D、互助关系
下列不符合编发短息礼仪的是（）A、规范准确、表意清晰B、内容后最好留姓名C、尽量多用语言D、不必留下姓名
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
请选出符合倾听礼仪的选项。（）A、全神贯注B、中途打断C、表现出兴趣D、简单重复要点
下列哪一项坐姿符合礼仪规范（） A、头部乱晃B、上身挺直C、手部错位D、脚部乱动
下列哪一项在上、下楼梯时不符合礼仪规范（）A、单侧行走B、右上右下C、不应交谈D、为人带路应走后头
从总体上讲，（）要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。A、仪表礼仪B、行业礼仪C、仪式礼仪D、交际礼仪
对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A、服务规范B、岗位规范C、礼仪规范D、操作规范
接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）A、吃东西B、看电视C、看文件D、与其他人交谈
应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？
礼仪是行为的规范，规范也就是下面哪一项（）A、待人接物B、有所为C、宽容大度D、遵纪守法
升、降旗仪式时，下列哪些举止是符合文明礼仪的（）A、表规范仪态庄重B、对国旗鞠躬行礼C、行注目礼D、起立行礼
在商务礼仪尤其是国际礼仪当中，下列对主客座位安排符合礼仪的一项（）A、应该讲究“右高左低”B、应该讲究“右低左高”C、应该讲究“中高两边低”D、应该讲究“面门为上”
遵守社交礼仪，在行路时就要对自己始终自律，下列哪一项不符合礼仪规范（）A、不吃零食和不吸香烟B、不乱扔废物、不随地吐痰C、不过分亲密，也不尾随D、窥视私宅
下列服务人员在为自己化工作妆时哪一项符合礼仪规范（） A、化淡妆B、化浓妆C、残妆示人D、岗上比妆
礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。A、同等关系B、和谐关系C、平等关系
企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
单选题礼仪是以建立（）为目的的各种符合礼仪的精神及要求的行为准则和规范的总和。A同等关系B和谐关系C平等关系
多选题接听电话时，下列哪种做法是不符合礼仪规范的（）A吃东西B看电视C看文件D与其他人交谈
单选题对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A服务规范B岗位规范C礼仪规范D操作规范
填空题大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
判断题企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。A对B错
单选题从总体上讲，（）要求商务人员的修饰与打扮必须既符合其身份，又符合其规范。A仪表礼仪B行业礼仪C仪式礼仪D交际礼仪
问答题应从哪些方面训练自己的仪态，使自己符合礼仪规范的要求？