网络道德是“网络行为规范体系”。主要体现为网络礼仪和()。 A.网络礼仪B.网络行为规范C.网络道德D.网络法制
礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。A对B错
大堂经理应遵守沟通礼仪规范，并重点做好迎宾礼仪规范、语言沟通礼仪规范、握手礼仪规范、名片礼仪规范、（）、道歉礼仪规范、致谢礼仪规范、送客礼仪规范、电话短信（微信）等。
下面关于礼仪表达不正确的是（）A、礼仪是交往的艺术B、礼仪是高素质的彰显C、礼仪是沟通的技巧D、礼仪是我们行为的规范
每个人无论处在什么行业，都应了解如何与人相处的法则和规范。这些规范就是通常说的（）。A、社交礼仪B、通信礼仪C、谈吐礼仪D、称呼礼仪
对邮政员工来说微笑服务是一项基本的（）。A、服务规范B、岗位规范C、礼仪规范D、操作规范
（）既是社会行为的规范，也是社会道德的规范。A、道德制度B、礼仪活动C、礼仪制度D、道德行为
下面哪一项不是礼仪的特点（）A、它是一个规范性要求B、具有传统性C、它讲究对象D、它具有可操作性
日常生活里，替人代接、转接电话时下列哪一项行为不合礼仪规范（）A、礼尚往来B、尊重隐私C、记住大概意思D、传达及时
下面关于礼仪的描述不正确的是（）。A、礼仪是人际交往中的一种行为方式B、礼仪是人际交往中的一种行为习惯C、礼仪是人际交往中的一种习惯方法D、礼仪是人际交往中的一种行为规范和准则
调剂服务礼仪的内涵包括（）。A、仪容仪态规范B、服饰规范C、行为规范D、语言规范
礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。
行为规范的种类有（）A、法律规范B、纪律规范C、道德规范D、礼仪规范
市民礼仪就是城市居民在日常交往活动中，在交际礼仪系统的基础上形成的行为规范与准则。既包括礼仪系统的一般内容，还包括（）以及各种职业道德规范等。A、市民文明公约、居民文明守则B、公民基本道德规范C、市民“十不”行为规范
企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。
邮政服务礼仪是一种（）。A、行为规范B、社会规范C、企业规范D、服务规范
礼仪准则或规范是一定社会的人们（）、（）的行为规范。
礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为（）。A、规范和标准B、准则和标准C、规范和准则D、原则和标准
企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。
单选题（）既是社会行为的规范，也是社会道德的规范。A道德制度B礼仪活动C礼仪制度D道德行为
单选题礼仪是行为的规范，规范也就是下面哪一项（）A待人接物B有所为C宽容大度D遵纪守法
单选题邮政服务礼仪是一种（）。A行为规范B社会规范C企业规范D服务规范
单选题“规范”的英文表达是下面哪一项：（）。AnormalBfactCacttiveDnormative
单选题下面关于礼仪表达不正确的是（）A礼仪是交往的艺术B礼仪是高素质的彰显C礼仪是沟通的技巧D礼仪是我们行为的规范
判断题企业交往礼仪的内容仪表礼仪规范、行为礼仪规范和语言礼仪规范。A对B错
判断题企业行为文化的隐性要素，集中表现为企业交往礼仪，特别是行为礼仪规范、语言礼仪规范和仪表礼仪规范。A对B错