下列属于封闭式提问的选项是（）A、先生你是喜欢轿车还是越野车B、对于车的配置您大概想选带什么配置的呢C、平时周末你喜欢干嘛D、先生您好我们为您提供山楂苦荞白开水请问你需要喝些什么
下列属于封闭式提问的选项是（）
- A、先生你是喜欢轿车还是越野车
- B、对于车的配置您大概想选带什么配置的呢
- C、平时周末你喜欢干嘛
- D、先生您好我们为您提供山楂苦荞白开水请问你需要喝些什么
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翻译I'd like you to meet the famous bridge designer Mr. Liu Hua.A. 我喜欢你去见见著名的桥梁设计师刘华先生。B. 我想给您介绍下著名的桥梁设计师刘华先生。C. 我们最好去见见著名的桥梁设计师刘华先生。
根据不同的客户类型,我们在对话的过程中要有不同的表达,以下哪种提问可以有效的提升沟通效率呢?( ) A、您喜欢什么款式的裤子B、您喜欢修身的还是宽松的裤子C、您想优惠多少呢D、我这边给您申请最大优惠是5元，您看可以么
下列提问内容中，属于开放式提问类型的是( )。A:您认为这套住房最吸引您的地方是什么?B:您喜欢什么样的邻居?C:您认为这个小区的绿化程度可以满足您的需求吗?D:您需要的户型是一居室还是二居室?E:您喜欢您现在住房的哪些特点?
以下属于开放式提问的有（）A、孙先生，您开的POLO已经很多年了，您考虑置换吗？B、孙太太，您看，孙先生和您是多么幸福的一家人啊，冒昧的问一下，两位有孩子吗？C、孙先生您好，我们的咖啡是非常不错的，再来一杯？D、孙先生，您的购车预算考虑是多少呢？
下列属于开放式提问的选项是（）A、先生请问您对于这款车颜色您喜欢什么颜色B、先生我们这款车颜色现车有白色红色黑色您看你喜欢哪个颜色C、今天早上你吃了什么D、王者荣耀和绝地求生两款游戏你最喜欢哪一款
以下哪些话题阻碍了沟通交流（）A、您好像很生气，要不要谈谈怎么回事呢B、我认为你最好先打电话给他C、时间到了，该洗澡了D、假设我是您的虐人，您试着告诉我您想说的话E、您今天想谈些什么呢？由您作主好了
针对有潜力/有兴趣/有疑问，但当时没时间见客户经理的客户，大堂经理应采用以下哪一项服务用语？（）A、‘××先生/女士，你现在不方便的话，赶快离开！’B、‘××先生/女士，你现在不方便的话，我们客户经理就不联系你了。’C、‘××先生/女士，你现在不方便的话，下次再来。’D、‘××先生/女士，如果您现在不方便的话，我一会请我们的客户经理打电话给您大概介绍一下，请问您今天什么时间会比较方便呢？’
用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”A、先生/女士，你好！欢迎光临！办什么业务的？B、先生/女士，您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？C、先生/女士，您好！欢迎光临！办业务还是买手机？D、先生/女士，您好！有什么可以帮到您吗？
下列追问的表述中，哪些是不合适的（）A、“如您不喜欢这种品牌，您认为是质量不好吗？”B、“您可否进一步解释一下？”C、“您主要喜欢这种洗衣机的什么呢？”D、“您的意思具体指什么？”E、“您为什么不喜欢这种品牌？请讲出理由。”
在营业厅的客户休息室里随便翻看杂志的客户，通常不能明确地判断他的需求，这时的开场白，尽量使用能吸引客户注意的开场白，比如：（）A、开场白：“先生您好，有什么可以帮到您的吗？”B、开场白“先生您好，最近我们推出了一些新的业务，能够减少您的通话费用，我给您介绍一下好吗？”C、开场白：递送一份资料，“先生您好，请您参阅这上边的资料，有什么问题我可以帮您解答”D、开场白：“先生您好，您需要办理什么业务？”
投诉处理中，为了体现责任感，表达正确的是（）。A、先生，您的要求我们答复不了B、先生，您到底需要怎样处理，你自己说个方案吧C、先生，请不用担心，我会为您尽快跟进D、先生，请您不要再说了，我们已经知道了
单选题男：请问是张小姐吗？我是银行的李建，我们联系过的。女：您好，李先生，我记得您。男：您什么时候有时间，我们谈谈合作的事吧。女：我明后天都行，你看什么时间合适？问：男的为什么给女的打电话？A请她看电影B想谈合作的事C想和她聊聊天D谈银行贷款的事
单选题用户进入营业厅，营业人员需按“三声服务标准”主动迎候，服务迎候语：“（）”A先生/女士，你好！欢迎光临！办什么业务的？B先生/女士，您好！欢迎光临！有什么可以帮到您吗？C先生/女士，您好！欢迎光临！办业务还是买手机？D先生/女士，您好！有什么可以帮到您吗？
多选题以下哪些话题阻碍了沟通交流（）A您好像很生气，要不要谈谈怎么回事呢B我认为你最好先打电话给他C时间到了，该洗澡了D假设我是您的虐人，您试着告诉我您想说的话E您今天想谈些什么呢？由您作主好了