()包括在客户收到订购货物需要经过的时间当中发生的所有相关活动。它是物流管理人员需要首要控制的要素。 A.订货周期B.客户服务C.订货点D.订单运送
下列不属于关键物流活动的是( )。 A.客户服务B.运输C.信息流动和订单处理D.仓储
在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加。此题为判断题(对，错)。
影响物流客户服务的时间因素有（）.A订单的传送时间B订单的处理时间C订单的准备时间D订单的发送时间
在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，会导致买方库存和缺货成本增加A对B错
影响物流服务的可靠性的因素有（）.A备货时间B安全交货C订单的准确性D以上三者全是
下列属于物流客户服务业绩评价内容的有（）。A、产品可得性评价B、存货的百分比C、订货周期和可靠性评价D、订货的方便和灵活性
从卖方的角度，时间因素通常表示为（）A、订单周期B、备货时间C、补货时间D、订货提前期
客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A、时间B、方便性C、可靠性D、通讯
在物流客户服务中，卖方若提供可靠的备货时间以及订单处理时间，可使买方尽量减少库存和缺货成本。
一个订货周期不包括的时间因素是（）。A、订单传输时间B、订单处理时间C、订货时间D、配货时间
下列各项属于备货作业效率评价指标的有（）。A、订单延迟率B、紧急订单响应率C、人均作业能力D、批量备货时间E、差错率
第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）A、订单处理B、周期时间C、订单传送D、订单准备
从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（）A、订单传送B、周期时间C、安全交货D、订单的正确性
下列不属于保安服务外部质量保证内容的是（）A、服务标准B、服务规模C、工作业绩评价D、服务质量评价
影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）A、周期时间B、订单处理C、安全交货D、订单的正确性
下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。A、订单延迟率B、紧急订单响应率C、人均作业能力D、批量备货时间E、差错率
单选题第三方物流客户服务的可靠性要素包括（）A订单处理B周期时间C订单传送D订单准备
单选题销售物流服务的（）是指根据客户订单的要求、按照预定的提前期、安全地将订货送达客户指定地方。A时间B方便性C可靠性D通讯
填空题客户对于企业物流服务的评价主要体现在商品的库存保有率、订货周期和（）等方面。
多选题下列选项中属于物流客户服务评价中交易中的评价指标的是（ ）。A送货及时率 B订单跟踪 C灵活性D货损率 E订单满足率
多选题下列仓储绩效评价指标中属于备货作业效率评价指标的有（）。A订单延迟率B紧急订单响应率C人均作业能力D批量备货时间E差错率
单选题影响物流客户服务可靠性因素的内容不包括（）A周期时间B订单处理C安全交货D订单的正确性
单选题从卖方的角度，时间因素通常表示为（）A订单周期B备货时间C补货时间D订货提前期
单选题客户从下订单到接收货物完成货款结算的实际时间是指（ ）。A订货周期时间 B订单处理正确率C订货周期一致性 D送货及时率
单选题物流客户服务评价中交易前的评价指标是（ ）。A目标交付时间 B订单处理正确率 C灵活性 D票据的及时性