()是专家组对物流伙伴的服务进行专业性综合评价,掌握服务现状,发现影响服务质量提高的深层次原因,制定解决方案和操作规程的一种方法。A、协调办公法B、问卷法C、专家共评法D、技术分析法
()是专家组对物流伙伴的服务进行专业性综合评价,掌握服务现状,发现影响服务质量提高的深层次原因,制定解决方案和操作规程的一种方法。
- A、协调办公法
- B、问卷法
- C、专家共评法
- D、技术分析法
相关考题:
招标人可以根据其对咨询服务质量、服务费用的具体要求,选择咨询项目评标标准和方法。国际通常采用的评标方法主要有( )。A. 质量成本评估法B. 质量评估法C. 固定预算评估法D. 经评审的最低评标价法E. 综合评估法
招标人可以根据其对咨询服务质量、服务费用的具体要求,选择咨询项目评标标准和方法。国际通常采用的评标方法主要有( )。A、质量成本评估法B、质量评估法C、固定预算评估法D、经评审的最低评标价法E、综合评估法
()是针对指标值不能精确确定的问题,通过确定评价项目集、评价尺度集,用层次分析法或专家调查法确定评价项目权重,采用问卷调查法确定因素评价矩阵进行综合评价的一种方法。A、调查表式测评法B、主成分分析法C、计量经济学测评法D、模糊综合评价法
判断题物流服务质量管理流程包括:物流服务信息收集→物流服务内容制定→物流服务综合评价。( )A对B错