旅游心理学的研究方法主要包括()。 A、案例法B、实验法C、观察法D、调查法E、测量法
旅游心理学研究的人的行为主要包括（）。A、旅游者行为B、旅游服务行为C、购买行为D、旅游策划行为E、旅游企业管理行为
客户服务制度的修正和补充，主要依赖（）。A、一线服务人员和客户B、管理人员和客户C、管理人员和一线服务人员D、管理人员、一线服务人员和客户
旅游心理学的研究方法主要包括（）A、观察法B、实验法C、案例研究法D、调查法
旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。
旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者及旅游从业人员活动规律的应用科学。
旅游心理学研究范围涉及到（）。A、旅游者心理活动B、旅游者个体心理特征C、旅游服务心理D、旅游企业管理心理
旅游心理学主要研究旅游者的（）。A、心理活动规律B、认知规律C、行为规律D、思维规律E、情感规律
旅游心理学研究的人的行为主要包括（）A、旅游者的行为B、购买行为C、旅游策划行为D、旅游服务行为
生态旅游从业人员培训对象包括（） ①企业开发商与经营商 ②企业管理人员 ③企业导游及服务人员 ④生态旅游者A、①②③B、②③④C、①②④D、①②③④
旅游心理学的研究内容包括（）。A、研究旅游者的消费心理和行为B、研究消费者的能力差异C、研究旅游业的服务心理和行为D、研究旅游企业的管理心理和行为E、研究旅游景区个性化服务
旅游心理学研究的人主要包括（）。A、旅游者B、潜在旅游者C、服务人员D、管理人员E、领导人员
服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。A、通信管理人员B、通信技术人员C、通信后台人员D、顾客
企业高级管理人员对客户服务部门采取的人事研究活动中，不适宜于采用下列（）渠道提供的信息。A、服务人员的直接上司B、同事C、外部专家D、服务人员自身
多选题旅游心理学研究范围涉及到（）A旅游者心理活动B旅游者个体心理特征C旅游服务心理D旅游企业管理心理
多选题旅游心理学的研究方法主要包括（）A观察法B实验法C案例研究法D调查法
多选题旅游心理学主要研究旅游者的（）A心理活动规律B认知规律C行为规律D思维规律E情感规律
多选题旅游心理学研究的人的行为主要包括（）A旅游者的行为B购买行为C旅游策划行为D旅游服务行为
判断题旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者心理和行为的现象和活动规律的应用科学。A对B错
多选题旅游心理学研究的人主要包括（）。A旅游者B潜在旅游者C服务人员D管理人员E领导人员
多选题旅游心理学研究的人的行为主要包括（）。A旅游者行为B旅游服务行为C购买行为D旅游策划行为E旅游企业管理行为
单选题生态旅游从业人员培训对象包括（） ①企业开发商与经营商 ②企业管理人员 ③企业导游及服务人员 ④生态旅游者A①②③B②③④C①②④D①②③④
多选题旅游心理学研究的人主要包括（）A旅游者B管理人员C服务人员D消费者
判断题旅游心理学是一门系统研究旅游活动过程中旅游者及旅游从业人员活动规律的应用科学。A对B错
单选题服务营销组合中的人员要素主要是指通信服务人员和（）。A通信管理人员B通信技术人员C通信后台人员D顾客